根据美国投资顾问公司Tholons对国际50大新兴服务外包城市的评选结果，菲律宾宿务市凭借低廉工资、大量英语人才等优势，成为2008年国际最具竞争力的服务外包中心，而上海、北京、胡志明市分别位居第二、第三和第四。Tholons评选最佳服务外包市的标准有六项：规模和劳动力质量（包括教育）、商业便利程度、营运成本、基础设施的可用性、风险状况和生活质量。