据菲律宾《每日问询者报》2月23日报道，服务外包产业是近年来菲律宾经济发展中的一个亮点。2008年，菲律宾从事服务外包行业的人数约为42万人，比上一年增长25%以上。菲律宾政府希望这一产业今年能提供8-10万个新的就业机会。这主要是因为全球经济形势恶化，不少美欧跨国企业为压缩运营成本，将商业流程中的部分环节外包到劳动力成本相对低廉的海外国家，给英语教育程度相对较高的菲律宾人提供了新的就业机会。