西安软件园是西安高新区规模化发展软件与服务外包产业的专业园区，聚集了西安市90%的软件和信息服务外包企业。自2008年10月起，西安软件园开始密切关注国际金融危机对软件产业发展的影响。他们一方面走访调研园区企业的发展情况，一方面认真分析全球软件产业发展趋势，把软件服务外包业作为新机遇来推动。对西安软件外包业来说，百年不遇的国际金融危机是压力，更是考验。

　　整体影响有限离岸外包企业受冲击

　　西安软件园提供的今年一季度主要经济指标显示，西安国家服务外包示范基地总收入累计完成６３.７亿元，同比增长2２.5%；出口累计完成２５５０万美元，同比增长１０.８７%。可以看出，国际金融危机对西安高新区软件服务外包业的影响是有限和暂时的，并不影响其快速增长的总体趋势。

　　据了解，西安软件园突出以研发为主的产业特色，整体受国际金融危机影响有限。园区企业约26%业务高速增长，同比增幅达40%-60%；34%的企业业务稳步增长，同比增幅达20%-30%；30%的企业保持规模平稳发展，小幅增长；10%的企业受到国际金融危机影响，其中5%受到影响较为严重。

　　西安软件园作为全球重要的软件研发基地，聚集了美国Sybase、SPSS、Oracle；德国Infineon；加拿大Platform；日本Fujitsu、NEC；我国台湾无敌、研华、力新等研发中心50余家，而这些企业主要接包总部业务，因此所受影响不大。而以西电捷通、协同软件、未来国际、交大捷普、三茗科技等200余家企业为代表的本土软件企业，因其主营业务面向国内市场，所受影响同样不大。

　　在西安软件园，受影响较严重的企业多数是外向型、从事离岸外包的软件服务外包企业。由于汇率变化，人民币的升值直接造成企业10%-16%的利润损失。在国际市场开拓方面，新开拓客户远没有老客户业务稳定，常出现丢单、跑单现象，预计影响时间将会持续到今年上半年，主要原因是新客户对企业的信任度未建立，仅开展试探性业务。

　　自2008年下半年起，西安一些离岸服务外包企业业务扩张计划发生变化，出现减缓甚至搁置、取消的现象，订单萎缩、账期拉长等情况已经出现，部分企业将盈利预期调低，造成人员招聘数量与上年同比明显下降。

　　一家以欧美市场为主的软件服务外包企业负责人认为，美国经济已经衰退一年，软件外包企业所受的影响将持续两三年，国内企业需要靠内需“养生”。客户集中在欧美的软件外包企业表示，将借此机会抓紧时间练内功，把高速扩张规模时期想做但没做的事情做好，如质量管理认证准备、升级开发新的工具软件等，加强为行业客户的服务能力，以提升未来的服务效率。

　　外企迁移扩张势头不减

　　西安软件园的工作人员通过调研发现，园区内几乎没有受到国际金融危机影响的企业，其主营业务大都面向国内市场，客户集中在政府、金融、通讯、教育、能源、电力等领域。受到国家扩大内需的利好影响，这些企业的业务会稳步增长，有些领域会大幅度提升，有明确目标客户群的技术和服务仍然有较大的业务空间，企业对未来几年的发展充满信心。如华为西安研究所在其全球布局中仍作为主力研究所，发展势头不减，目前产品和解决方案涵盖公司所有主力产品研发领域。今年5月，华为将有1000名新招员工从深圳、上海等地到西安工作，预计华为西安研究所2009年员工总数将逾5000人。

　　而面向国际市场的企业，虽受国际金融危机的影响较为明显，但许多企业开始着重考虑外包的成本因素。西安一直是软件外包的价格洼地，国际金融危机为西安提供了加强核心竞争力的机遇，低价格和高品质无疑意味着高附加值，这反而给西安软件外包行业带来应有的份额。同时，国际金融危机将提高行业的准入门槛，过滤跟风者和冒进者，也将提高行业的整体素质，为政府的扶持资金和民间的高流动性资金提供更好的投资机会。

　　今年2月，西安高新区管委会副主任陈洪涛与NEC卓越软件科技北京有限公司总经理岩冈泰夫签署框架协议，主要内容为NEC（日本电气株式会社）西安分公司将于今年10月1日前从西安软件园示范区整体搬迁至服务外包基地，办公面积将从目前的2800平方米扩张至6000平方米。

　　据了解，去年年底以来，NEC由于业绩恶化，收入和收益均大幅减少，决定强化创新，在合并、削减部分组织功能的同时，继续进行新的ＩＴ投资。此次与西安高新区签订协议是该公司欲将战略重心向中国、向西安转移的一个具体步骤。

　　类似于NEC这样加大在西安的投资发展规模的国外公司还有不少。这些公司鉴于西安研发中心的良好发展，特别是西安地区高素质研发人员的低成本和高稳定性，调整运营结构，加大在西安的投资发展规模。据西安软件园宣传部门负责人介绍，日本富士通公司总部虽然亏损，但仍加大了对西安公司的发包量，1-2月富士通西安公司出口额同比增长45%；而美国SPSS西安公司由于受到国际金融危机影响，关闭了北京研发中心，却加大了西安的业务投放量，目前该公司仍在招聘新员工。

　　危中寻机多项措施应对金融危机

　　业界人士认为，国际金融危机虽然对软件服务外包业发展产生减速影响，但其影响是有限和暂时的，软件外包快速增长的总体趋势不会改变。而且，国际金融危机为软件服务外包产业格局带来了重组机遇，国内软件外包企业应该抓住跨国公司及国内一线城市业务向二线城市转移的契机，大力拓展业务。

　　在国际金融危机带来的软件服务外包产业格局重组趋势下，西安软件园将继续关注如何吸引跨国公司及沿海一线城市行业企业增设分支机构或发包业务，并密切关注和挖掘诸如商贸、物流等领域大型跨国企业设立IT后台服务及软件服务外包业务的新机遇。为了转“危”为“机”，西安软件园通过组织企业座谈，举办中日软件及服务外包合作论坛等活动深挖日本市场，力促对日招商；并通过加速西安国家服务外包示范基地一区和二区建设，不断优化产业基础配套设施，为成长性好的规模企业提供空间需求保障。

　　此外，西安软件园还积极构建软件服务外包企业投融资担保平台，帮助企业贷款及融资担保，与国家开发银行陕西省分行联合开展中小企业贷款服务，并联合相关部门、担保公司及银行共同研究支持企业获取无抵押、无担保的信用贷款，帮助企业缓解流动资金压力。

　　为了降低企业研发成本，西安软件园与西安软件服务外包企业联盟已经联手启动了服务外包共性技术综合服务平台建设。通过狠抓国内外市场开拓，西安软件园还努力帮助企业接拿订单，全力扶持受国际金融危机影响较大的重点企业，促进软件服务外包产业平稳较快增长。

　　“危”中有“机”本是市场经济发展过程中的常态；“危”中寻“机”，是我国软件外包业发展的动力。企业应正确看待国际金融危机的影响，挖掘国内外包市场潜力，加大推行“以市场凝聚企业，以联盟拓展市场”模式，整合软件园上下游行业企业，打造优势集群，谋求市场契机。西安软件园的举措为国内软件外包业提供了一个“危”中寻“机”的样本。