以BPO业务为主打的华拓数码已站稳业内世界100强,一款“逐鹿中原”游戏让纳奇网络拥有了1.5亿玩家。服务外包业作为大庆产业新军,在经历了短短几年的蓬勃发展之后,方向更加明确:担负起大庆接续产业重要组成部分和新经济增长点的重任,在全国20个示范城市的“20晋15淘汰赛”中全力去赛跑。
4月21日上午,市委书记韩学键主持召开全市服务外包产业座谈会,市领导与来自全市50家重点服务外包企业的负责人面对面交流,总结过去、分析现状、谋划未来。韩学键希望企业要增强三种意识、抓住五个机遇,跑赢这场淘汰赛。
据了解,我市服务外包产业虽起步较晚,但近年市委、市政府将其作为现代服务业的重点加以引导、培育和扶持,目前全市服务外包企业已发展到98家,从业人员5000余人,业务拓展到欧美、澳洲、非洲和日本等国家和地区,服务外包产业已开始由松散型向集约型转变。年初,国务院批准大庆等20个城市为中国服务外包示范城市,并在政策等方面给予大力支持。然而从今年开始,商务部在全国20个示范城市实行末位淘汰制,每两年淘汰一个城市,10年淘汰5个城市,不再增补。这一赛制,也让刚刚起步的我市服务外包业面临着巨大的压力。
对此,市委、市政府已有了清晰的判断和把握。副市长任贵生在部署下步工作时说,要从地企联合协作、骨干企业培育、园区载体建设、壮大人才队伍、大力开拓市场、优化发展环境及创新保障机制等七个方面突破。
赛跑的主力当然是企业,华拓数码:今年准备收购一至二家海外公司,明年销售收入超5亿元,后年建成万人数据处理平台,引领中国BPO产业发展;纳奇网络:在占据传奇类风格大型百万人同时在线MORPG游戏全球第一位置的基础上,联合法国杨子集团面向欧洲10国华人开放网上新业务;科瑞尔思:利用3G技术,开发完成国内惟一“集成教育产品开发”平台软件,今年争取与60所高校合作,实训大学生2000人。
市委副书记、市长夏立华说,我市服务外包产业的发展势头和企业所表现出状态令人振奋,其巨大的发展潜力足以让我们增强信心。但从总体上看仍属于方兴阶段,表现在:起步比较快,规模偏小;有特色和亮点,处于低端;有一定企业数量,集聚效应还没有形成。
在分析了当前我市所面临的形势后,夏立华说,在现有的基础上,加之国内国际的外部环境和大庆的综合条件,正是我市发展服务外包产业的大好时机。她表示,作为地方政府,下一步,要进一步做好组织推动和搞好服务两方面工作。在组织推动上,重点是要做好人才培养、推动招商、推动品牌建设和推动合作;在搞好服务上,要重点围绕企业发展遇到的土地、资金等实际困难和问题,尽可能的提供具体化、个性化的服务。
韩学键指出,我市服务外包业正处在一个新的起点上,与全国其他19个服务外包示范城市相比,大庆目前的发展规模、层次、水平差距还很大,因此必须不断努力,进一步加快服务外包产业的发展步伐。
韩学键强调,正在深入开展的学习实践科学发展观活动,其中的第一个目标就是思想观念要有新境界,达到这种境界的一个重要标志就是要增强开放意识、市场意识和竞争意识。因此,全市上下特别是各级领导干部都要睁大眼睛看世界,进一步增强这三种意识。他进一步阐述,增强开放意识,就是在经济全球化的背景下,大到一个地区,小到一个企业,如果仅仅局限在一个小空间里发展就很难壮大,必须要走出大庆、走出龙江、走出中国、走向世界;增强市场意识,就是要充分发挥服务外包业不受地缘、区位等限制的优势,打造好人才、服务等环境,赢得更广阔的市场;增强竞争意识,就是各级党委政府,特别是外包企业一定要坚定信心,做大做强,占有市场,抢占先机。
韩学键希望,大庆服务外包企业一定要抓住当前国家、省及市里对这一产业加大扶持的政策机遇,抓住国内外产业转移机遇,抓住重新分工市场机遇,抓住大庆的人才、成本机遇及接续产业发展的战略机遇,进一步做大、做强、做优,全力以赴推进大庆服务外包产业大发展、快发展,跑赢这场淘汰赛。