据陕西省西安软件园提供的今年（2009年）一季度主要指标，基地总收入累计完成63．7亿元，同比增长22．5％；基地出口累计完成2550万美金，同比增长10．87％。园区企业约26％业务高速增长（同比增幅达40％－60％）；34％业务稳步增长（同比增幅达20％－30％）；30％保持规模平稳发展，小幅增长；仅10％受到金融危机影响。不难看出，金融危机对服务外包业的影响是有限的、暂时的，并未影响其快速增长的总体趋势。

　　经济危机导致越来越多的企业开始减少或者控制成本，削减在非主营业务上的开支。而作为企业中非核心业务的IT服务、人力资源、办公、培训等业务的外包市场却逆市扩张。据了解，聚集了西安市90％的软件和信息服务外包企业的西安软件园，是西安高新区规模化发展软件与服务外包产业的专业园区。因为经济危机，许多企业开始着重考虑外包的成本因素，反而成就了服务外包产业的新机遇。对外包行业来说，西安一直是一个价格洼地，加之“西安软件”和“西安外包服务”的品牌优势，危机提供了加强核心竞争力的机遇，低价格和高品质无疑意味着高附加值，反而给西安外包行业带来了额外的市场份额。

　　国际化大公司西安扩张势头不减

　　今年2月24日，高新区管委会与NEC卓越软件科技北京有限公司总经理岩冈泰夫签署了一份框架协议，其主要内容为NEC西安分公司将于今年10月1日前从软件园示范区整体搬迁至服务外包基地，办公面积将从目前的2800平方米扩张至6000平方米。

　　而在此之前的1月30日，日本电气株式会社（NEC）发表的2008年度（10～12月）连接决算报告书中称，因金融危机引发的全球性经济不景气，NEC业绩恶化，收入和收益均大幅减少，公司面临严峻的发展环境，NEC决定将在全球裁员2万人，并强化革新，在合并、削减部分组织功能的同时，继续进行新的IT投资。

　　“为了削减成本，我们做了多方面的努力。此次裁员，是我们为了去掉多余的‘脂肪’而进行的‘肌肉改革运动’，公司决定，将战略重心向中国、向西安转移，而这一举措也得到了西安高新区及软件园真诚的支持和帮助，NEC得以顺利实施新址搬迁计划。”日本NEC集团执行董事、IT平台事业集团负责人如是说。

　　类似于NEC通过危中寻机，“洗牌”重生的，还有一批国际化公司，这些公司鉴于西安研发中心的良好发展，特别是西安地区高素质研发人员的低成本和高稳定性，调整运营结构，加大在西安的投资发展规模。

　　如日本富士通，总部虽然亏损，但仍加大对西安公司的发包量，1－2月出口额同比增长45％。还有美国SPSS西安公司，总部受到一定的影响，关闭了北京研发中心，却加大了西安的业务投放量，目前公司仍在招聘新员工。华为在全球设有8个片区、20个地区部、100余办事处，为应对危机，也在公司全球范围做“成本费用控制”，而西安研究所在其全球布局中仍作为主力研究所发展势头不减，目前产品和解决方案涵盖公司所有主力产品研发领域，并计划近期将1000名新招员工从深圳、上海等地调来西安工作，预计华为西安研究所今年员工总数将逾5000人。

　　逆势而上实现产业新突破

　　中国服务外包研究中心高级顾问郑韶称，有权威机构预测，尽管金融危机引起的需求收缩令中国服务外包增长放缓，但未来3至4年中国仍有望保持23％以上的高速增长。专家认为，一旦全球经济走出低谷，中国服务外包业将迎来广阔的市场空间。而且，全球金融危机为软件及信息服务外包产业格局带来了重组趋势，应抓住跨国公司及国内一线城市行业企业向二线城市迁移的契机，大力招商引资。

　　借“迁移”之契机，软件及信息服务外包产业格局重组趋势下，西安软件园应积极关注和挖掘诸如商贸、物流等领域大型跨国企业设立IT后台服务，以及外包IT业务的新机遇。

　　据悉，西安软件园通过组织企业座谈，举办“中日软件及服务外包合作论坛”等活动，深挖日本市场，力促对日招商；并通过加速服务外包基地一区和二区建设，不断优化产业基础配套设施，为成长性好的规模企业提供空间需求保障。还对园区企业减免2009年度由软件园提供接入宽带网络的租用费用。

　　此外，西安软件园还积极构建软件及服务外包企业投融资担保平台，帮助企业贷款及融资担保，与国家开发银行陕西省分行联合开展中小企业贷款服务，并联合相关部门、担保公司及银行共同研究支持企业获取无抵押、无担保的信用贷款，帮助企业缓解流动资金压力，为企业提供细致周到的全方位和差异化服务。为了降低企业研发投入，西安软件园还与西安软件服务外包企业联盟或联手，启动了服务外包共性技术综合服务平台建设。届时，每年可为园区企业培训300多名技术骨干和500多名高校毕业生，为西安软件和信息服务外包产业注入有生力量。