第四届中博会服务外包政策研讨会暨“2009年全国服务外包企业与高校毕业生网上招聘周”启动仪式于4月26日下午在安徽国际会展中心举行。国家商务部、教育部等有关部委及司局领导，安徽省领导，服务外包示范城市代表，服务外包企业代表及跨国服务供应商等代表参加了当日的研讨会。教育部副部长陈希在发言中指出，要广泛联系服务外包企业到校园招聘人才，共创服务外包产业与人才战略共同发展的良好机制。

4月26日，2009年全国服务外包政策研讨会与高校毕业生网上招聘周启动仪式现场。（马祥平 摄）

服务外包是指企业将非核心的业务外包出去，让本国的其它公司或其他国家公司承接其业务的一种经营方式。从而使公司自身能专注核心业务，达到降低成本、提高效率。这是经济全球化背景下，出现的国际经济分工协作的一种新形式。据悉，目前全球服务外包的市场规模正以每年20%至30%的幅度急速扩张。特别是目前全球企业深受金融危机的影响，许多跨国公司有意将其部分业务外包，这给中国服务外包产业的发展提供了契机。中国目前已批准设立了北京、天津、上海、重庆、合肥、南昌等20个城市为中国服务外包示范城市，并在20个试点城市实行一系列鼓励和支持措施，加快我国服务外包产业发展。然而，作为服务外包产业发展才起步的中国来说，缺乏应用型人才也是目前面临的一大难题。而另一方面，高校毕业生就业难也是时下面临的一个突出的社会问题，据初步估计，2009年有超过700万的毕业生需要解决就业问题。这就迫切需要建立一个以加快服务外包产业发展来促进大学生就业的有效机制。

4月26日，一位游客正在观看中国服务外包示范城市的英文版介绍。（马祥平 摄）

国务院副总理王岐山今年2月在一次座谈会上曾指出，我国发展服务外包产业具有难得机遇和独特优势，要把发展服务外包产业作为落实科学发展观的具体实践，集中力量办好服务外包示范城市，充分发挥其集聚、示范和带动效应。发展好这个专业技能密集型产业，对当前保增长，促进就业特别是高校毕业生就业，调整和优化产业结构，具有重要意义。

教育部副部长陈希在4月26日的发言中指出，要广泛联系服务外包企业到校园招聘人才，共同创立服务外包产业与人才战略共同发展的良好机制。商务部部长助理王超说，随着服务外包产业的产值不断增长，我国每年将需要20万的服务外包专业人才。网络信息化平台的建立，全国服务外包企业与高校毕业生网上招聘的启动，充分发挥服务外包示范城市的人才、研发等优势，以点带面，逐步发展，将有力地促进毕业生就业，形成服务外包业发展与人才战略的良性互动。要完善共建机制，不仅部、省之间要共建服务人才培养机制，而且省、市以及示范园区之间也要建立同样的机制。教育部高校司副司长刘桔说，服务外包示范城市高校，要增设针对服务外包产业方向的专业，签署服务外包校企合作联盟协议，培养应用型人才，鼓励毕业生去服务外包型企业就业。

据悉，教育部、商务部等有关部门已提出规划，力争到２０１３年培训１２０万承接服务外包所需实用人才。安徽省今年也出台了促进服务外包产业的发展意见，从税收、财政、技术等方面给予服务外包产业发展以支持。作为全国服务外包示范城市的合肥，也已将服务外包列入合肥“十一五”重点发展产业规划，并确定了“十一五”服务外包产业发展的目标，即到2010年，合肥的服务外包业务总额达到100亿元，拥有超过5万名以上的从业人员，吸引100家海内外公司在合肥建立服务外包企业等。