2009年6月28日,“2009浐灞金融高峰论坛”在陕西省西安市浐灞生态区隆重召开。图为IBM全球咨询服务外包高级经理曲中华。(来源:新浪财经 陈鑫摄)
2009年6月28日,由陕西省金融工作办公室主办的“2009浐灞金融高峰论坛”在陕西省西安市浐灞生态区隆重召开。新浪财经全程直播本次论坛,图为IBM全球咨询服务外包高级经理曲中华。
曲中华:
首先我要纠正一个概念,金融外包的定义并不是说做个金融的后台业务,全球的外包40%是来自金融客户的业务,包括人事、财务金融数据处理,客户全是银行证券,所以说我们的业务包括IPO、BPO,这是一个,这个行业很广。第二点,我比较认同杨总的说法,我认为西安这个地方还是发展离岸的金融外包,这个定义我觉得轻松一点。我有两个想法:第一、西安外包的成本是上海、北京的40%多,这个优势很大,西安人才有100万的大学生。
袁岳:
其实他们没有金融外包方面的训练,因为学校不错,他过去缺少比较多的产业结构,这些人才的产业技能概念也不强。
曲中华:
而且还有一点,这个地方是13朝的古都,这边的人比较慢一点,外包行业日复一日的做同样的工作,稳定对外包很重要,时间越长就非常快,西安人从正面来讲比较稳定。还有为什么西安做离岸外包比较好,因为西安有它的地理优势,我再讲的透一点,当时花旗银行在选择中国外包基地的时候,选择过大连、北京,最后放在西安,要做国内的金融外包一定要靠进总部,其实放在北京、放在大连、放在西安没有区别,但是为什么放在西安呢?他们考虑地理因素,西安这个位置是在中国西部,包括IPO、BPO。
袁岳:
如果要做离岸的话,意味着两件事:第一,首先要抓住几个干离岸外包的公司来;第二,具有离岸服务的人才。
曲中华:
你刚好说反了,做外包首先是人才,人才先行,你没有人才没有人会来的,人员有了再谈筑巢引凤,现在谈还为时过早,最后才是与狼共舞,本地的人才又稳定、又规模大,西安有一天成立到一个公司有5000人到10000人。我觉得西安政府要有持之以恒的耐心,服务业就是要慢一点。大连到现在做了10年,02年的时候就我一个人,它坚持到今天成为了中国的一个品牌,这个就是慢工,就是要坚持。与狼共舞的意思就是中国的企业参与全球的竞争,和外国与狼共舞。