2009年6月24日，中国国际投资促进会常务副会长周铭女士在“2009年中国服务外包领军企业及成长型企业发布仪式暨打造立体中国服务外包品牌峰会”上做主题为《如何打造立体ChinaSourcing品牌》的演讲，以下是周铭女士的演讲内容。

尊敬的各位领导，尊敬的各位来宾，女士们，先生们：

大家早上好！

中国国际投资促进会是经国务院批准、民政部登记注册、商务部主管的全国性投资促进机构。服务外包工作委员会是我会的主要分支机构之一。

为提升我国服务外包企业在国际经济社会影响力，由我会服务外包工作委员会的专家顾问委员会牵头，与国际著名研究咨询机构TPI、IDC、GARTNER合作，共同评选出2009年中国国际服务外包10强领军企业和100强成长型企业。在对我国服务外包企业分析评估的同时，专家团队一致认为，跨国服务供应商在华开展服务外包业务，在与本土服务供应商合作、推动服务外包产业发展方面发挥了积极、重要的作用。经认真研究、隆重推出了5强在华全球服务供应商。

近年来，我国服务外包产业得以长足发展，截至2008年底，全国以承接离岸外包业务为主的企业约3301家；从业人员52.7万人；2008年服务外包营业额实现46.9亿美元。中国服务（China Sourcing）的国家品牌在国际经济社会逐步扩大影响。

但是，由于中国服务的国家品牌尚处于平面水平，对企业缺乏分类与分析,国际买家难以看清、读懂中国的服务供应商及其交付能力,影响到我国企业接单的竞争力。

隆重推出我国服务外包领军、成长型企业的根本宗旨是打造一个立体的中国服务（CHINASOURCING）国家品牌;将我国具有实力的服务外包企业纳入国际买家的视线，使领军10强企业和成长型100强企业成为国际买家了解中国交付能力和采购中国服务的门户。
领军企业的条件是：企业规模3000人以上，离岸营业额3000万美元以上的服务供应商。

在全球经济危机的环境下，我国10强领军企业虽然受到影响，成长速度有所放缓，但发展健康良好。2008年营业额共计15亿美元，规模达到5.3万人，分别比2007年增长了34%和30.7%，人均营业额达到2.98万美元。10强企业的营业额占全国服务外包企业营业额近三分之一。离岸业务主要来源于北美占28%；日本占28%；欧洲5%；其他2%，总份额占63%；国内市场占37%。根据营业额计算，10强企业的主要市场分布是卫生健康、服务、制造、政府与教育、金融5大领域；其中ITO业务近79.5%，BPO和KPO业务占20.5%。

成长型企业的条件是规模200人以上，营业额300万美元以上或者人均营业额5万美元。

2008年，100强企业的总营业额为15.7亿美元，规模为7.2万人，与2007年比较，分别增长36.4%和40.6%，人均营业额达到2.17万美元。依照营业额计算，100强企业分布在8大市场，排名前三位的是服务、金融和卫生健康。BPO和KPO所占份额达到26%，高于10强企业。

大致可以看到，10强领军企业、100强成长型企业与全国其他3000余家服务外包企业的营业额各占三分之一的格局。领军企业的人均营业额达到2.98万美元，成长型100强企业人均营业额达到2.17万美元。新兴的BPO企业，尽管多数规模有限，但是人均营业额相对较高；在抵御全球经济危机的能力上领军企业明显高于成长型企业。

此次CCIIP对我国服务外包领军、成长型企业的评选工作有四大特点：

一是政府与企业两个积极性相结合。在政府有关部门支持下，数据采集全部由企业直接填报表格、经服务外包示范城市和其他中心城市商务部门审核、推荐，总计337家企业提交到服务外包工作委员会专家顾问委员会，经专家评估筛选，采用237家有效数据，在此基础上进行评选。

二是评审工作由CCIIP专家顾问委员会牵头，与全球著名研究咨询机构TPI、IDC、GARTNER合作进行。国际化的实施方式增加了此项评选工作的话语权。在未来的合作中，国际专业机构、专业渠道、专业分析师将在打造我国服务外包国家品牌和强化我国领军企业和成长型企业的品牌宣传中发挥更加积极、有效的作用。

三是此次领军、成长型企业的分析评估工作是专业化的。信息采集的表格设计参考了全球服务供应商分类的国际标准和国际买家认可的服务供应商分类架构和分析方法。尽管我国服务外包企业尚处于成长期，市场分布、主营业务尚不十分清晰，但是，随着我国企业不断成长，将评选工作坚持下去，这项工作对企业壮大、产业发展的作用和价值将会越来越明显。

最后，还应该特别指出的一大特点是此次领军、成长型企业的评选是非商业性的，本着公开透明、公允公正的原则，不收取任何费用。

在这里，仅代表CCIIP专家团队对我们的合作伙伴TPI、IDC和GARTNER，对他们富有成效的努力和付出表示衷心感谢，对支持此项工作的政府有关部门表示衷心感谢！CCIIP有充分的信心，将中国服务外包领军、成长型企业的评选项目，培育成为我国服务外包投资促进最有价值的产品之一，为打造我国具有丰富内涵、鲜明特点的服务外包立体品牌，为支撑和强化服务外包企业快速成长做出应有的努力和贡献。