据介绍，该中心以“整合资源、汇聚信息、专业服务、引贤育才”为宗旨，坚持“优化环境、构建网络、打造品牌、跨越发展”的方针，以产业需求为导向，以技能培训为核心，以供需双赢为根本，运用市场化手段，采用系统化平台，整合教育和培训等相关资源，支持与推动成都市服务外包产业发展，解决服务外包人才的质与量的问题，满足产业人才需求。

相关负责人告诉记者，“培训中心”本身不提供培训，所有培训都委托下属培训机构完成，将具体负责组织协调当地高校、社会培训机构、服务外包企业开展服务外包人才培养、培训和实训、实习工作，包括制定行业培训标准、确定培训机构、制定培训计划和目标、分解落实各项支持政策、人才培养数据统计等。

另外，据了解，根据“部省市服务外包人才培训共建协议”的有关要求，成都市每年还将从地方财政中安排不低于1500万元的服务外包产业发展人才培训配套资金等支持政策促进落实。