CMM/CMMI认证是服务外包产业承接国际外包业务的通行证，共分5个等级，数值越大，等级越高。CMMI3级表示已将软件管理和工程两方面的过程文档化、标准化，并综合成该组织的标准软件过程；所有项目均使用经批准、剪裁的标准软件过程来开发和维护软件，软件产品的生产在整个软件过程是可见的。

　　截至目前，武汉市有20家企业拿到了国际认证的通行证――CMM/CMMI认证。如同ISO标准一样，通过级别越高的企业，在国际外包订单的竞争中，将占有优势和先机。

　　弘博软件教育常务副院长张军说：“此前我们刚通过武汉市首批服务外包人才培训机构认证，现在又拿到服务外包国际通行证，我们的服务外包人才培养计划将明显提速”。另据了解，弘博软件教育还有四名技术老师在本次评审后获得CMMI内审员资格证。

　　今年以来，武汉市服务外包产业发展速度明显加强。4月，国家商务部、教育部正式向武汉市授牌“中国服务外包人才培训中心”；5月，国家级基地 “武汉市服务外包人才培训基地”在华中师大成立；6月，弘博软件教育等3家职业教育机构成为武汉市首批服务外包人才培训机构。

　　目前，武汉市有服务外包产业500多家，从业人员5万人。2010年，服务外包出口有望达到5亿美元；到明年底，将有不少于80家企业通过ＣＭＭI３／ＣＭＭ３以上认证，２０家取得ＣＭＭI５／ＣＭＭ５认证。（艾小欢、王煊）