麦肯锡与花桥金融外包研究中心联合推出（和讯财经原创）

　　第一份行业权威实证研究报告

（和讯财经原创）

　　报告第一次描述了中国金融业服务外包的真实现状、中国金融机构中蕴藏着的巨大服务外包需求和需求释放遇到的瓶颈，以及金融服务外包未来的发展前景，是目前关于金融外包行业最高水平的报告。

（和讯财经原创）

　　该报告全文收录于《中国金融业服务外包2009年度报告》一书，已由中信出版社2009年10月出版。

　　服务外包作为我国服务业发展的一个重要标志，在我国已呈现出加速发展的态势。金融危机带来的新一轮全球金融服务业转移，更使金融服务外包受到了各界前所未有的关注。近年来我国的金融机构在大力推进流程改革，金融服务外包则随着银行、保险公司、证券公司等金融行业主体自身业务发展的需求变化以及对服务外包态度的不断开放而迅猛发展。

　不过与发达国家相比，我国的金融服务外包还是刚刚起步，关于这个行业的相关产业报告和实证研究几乎空白，"大家都是摸着石头过河"。《中国金融业服务外包报告》的出版恰逢其时，在介绍国外金融外包发展诸多经验的同时，更启发我们对中国金融服务外包的未来做更全面、更长远的思考。

　该书由花桥金融外包研究中心与中信出版社合作出版，是"金融外包系列丛书"的开篇之作。书中收录了花桥金融外包研究中心与麦肯锡公司长达近半年的合作成果--《2009中国金融外包年度报告》。报告在对国内主要金融机构负责人进行深入访谈的基础上，以大量第一手的行业资料数据和具体生动的发展案例说话，深入浅出，鞭辟入里，不仅首次详细描述了中国金融外包产业的现状，直面中国金融服务业面临的瓶颈限制，围绕金融服务外包产业生态体系中各方最关心的一系列问题展开深入研究，为该产业生态体系中的各主体提供前瞻性的视角，更为中国金融业服务外包的未来发展提供了有益的建议。除此报告外，《中国金融业服务外包报告》一书还针对我国的金融外包监管情况、当前中国金融服务外包市场地域格局和细分领域、银行业与保险业的热点问题等进行了深入分析与研究。这一系列的研究，为金融外包产业各主体更好地规划自身未来的发展，筹划能够产生更大价值的战略合作，推动金融服务外包行业乃至整体金融行业的快速发展提供了专业支持。

　　龙永图先生对中国金融业服务外包的发展寄予厚望，为该书欣然作序。此外，这本书还得到了华软投资总裁、中国科学院研究生院王广宇教授，凯捷咨询大中华区CEO 陈波先生，昆山市委常委、花桥经济开发区管委会任雪元主任，光大银行信用卡中心戴兵总经理等专家学者、业界风云人物的大力推荐，在专业性、实用性方面颇为人称道。尤其"在金融机构流程再造成为大趋势的今天，这本书无疑将成为每一个试图通过外包服务提升核心竞争力的金融机构案头必备之物"。

　　至于书的作者，麦肯锡作为全球最大的领先的管理咨询公司，已广为人知，他们以自身深厚的行业专长和专业分析能力，与花桥金融外包研究中心强大的专业研究能力，使这本书成为2009年中国金融外包行业的权威之作。花桥金融外包研究中心于2009年4月成立，是中国第一家金融外包专业研究机构。虽成立时间较短，在业界的影响力却不容小觑。这个中心依托国内外几十个金融、服务外包、金融技术、投资和学术领域的专家，依靠花桥国际商务城这个金融外包产业聚集区，主要进行中国金融外包领域的理论、技术和实践研究，推广业界最佳实践、反映行业发展过程中面临的问题和挑战，并引入国际上先进的行业最佳实践，致力于提升中国金融服务外包整体水平，推动行业发展。他们已完成的多项研究成果与其出版的双月刊《金融外包》得到了业内人士的极高评价。

　　花桥金融外包研究中心网址：www.bpo2china.com

　　E-mail：wushu@bpo2china.com

　　联系电话：(010) 65027145 65027146