以世界500强企业为突破口,让大连成为跨国公司离岸外包业务最佳的选择。不久前,大连IT产业在美国旧金山举行推介会,反响热烈。继上半年安永全球商务服务(大连)有限公司、软银芘爱思(大连)有限公司、大连NHN网络技术有限公司、富士写真公司、富士施乐公司5家世界500强企业落户大连高新区后,思科、甲骨文、IBM、赛门铁克、谷歌等世界500强企业也纷纷确定或表示将在连设立分支机构、扩大外包业务投资。抓住金融危机中的机遇,大连软件和服务外包产业进军欧美市场实现新突破。

目前,思科已在大连软件园设立了其全球第二个高级服务支持中心。此番再次与大连高新区合作,将在连设立海外思科网络人才培训中心,致力于培养高端网络人才。此外,思科还准备在高新区设立全球Smartcity研发展示中心,加大在大连的业务规模。甲骨文公司准备在连继续扩编员工规模。IBM的目标则是在5年内,把IBM大连公司的从业人员从4000人扩大到上万人。赛门铁克计划在一个月内,在大连高新区设立技术研发中心。

世界500强扎堆大连,证明了大连作为全球软件和服务外包新领军城市的吸引力,这种示范效应使大连软件和服务外包产业集聚效应明显,截至目前已有53家世界500强企业在高新区设立了技术或服务中心。今年前10个月,大连高新区软件和服务外包产业销售收入261.1亿元,同比增长41.6%。目前,高新区已有软件和服务外包企业630多家,从业人员8万多人。

2007年,国际权威数据公司IDC发布了城市服务外包能力研究报告,大连软件交付能力居中国第一、全球第五。有专家分析认为,到2011年,以大连为首的中国城市将超越印度城市,成为最适宜全球离岸外包的地点。这些判断来自大连对这一产业的高度重视以及抓住产业发展关键的切实投入。

提供人才供给。人才是软件和服务外包产业发展的"能量"。高新区现有大学以上学历的各类人才10万人,其中博士1100多人、硕士两万多人,软件和服务外包从业人员近8万人。驻大连园区的全国规模最大的民办软件专业大学——东软信息技术学院,在校生逾万人,每年能为园区企业输送各层次IT人才。IBM、HP、微软,日本TAC、麻生教育等国际知名企业已在连开展职业IT人才教育培训;高新区内有各类培训机构200多家,每年可培训人才25万多人次。而未来三年内,高新区还将引进符合国家"千人计划"条件的海归创业人才15人。5年至10年内,高新区将建成人口在80万到100万规模的科技新城区,其中从事高新技术产业的高素质人才将占有相当大的比例。

打造配套环境。这是产业发展的后勤保障。大连高新区已确定全年固定资产投资183亿元目标。投资促进局局长原驰透露,其中园区的重点区域内软件和服务外包基础设施和配套环境建设总投资将超过100亿元,包括河口国际软件园生活配套区、小平岛住宅等项目;产业化项目总投资近70亿元,包括大连·天地软件园、腾飞软件园三期、韩国软件与服务外包基地、巨能LED生产基地建设等项目。

在成为中国对日外包中心城市后,依托上述条件,大连正在向更庞大的欧美外包市场进军。随着世界500强企业纷纷落子大连,中国与印度分享欧美市场这一全球最大的"外包蛋糕"已非遥不可及。