中国银行业协会有关负责人近日指出，截至2008年底，中国金融服务外包市场规模为48亿人民币，增长速度超过了20%，而同期美国市场规模为97亿美元。可以预测，未来10年将是中国金融行业变革新发展最集中的一段时期，金融服务业将大有可为。

中国银行业协会有关负责人强调： 一是各方合作尽快制定、完善相关法律和监管制度。要着重建立并完善金融外包服务商的资格审查和信用评级制度；建立完善有效的外包监管制度，为金融业务外包创造良好的法律环境和制度保障。二是服务商要逐渐扩大金融服务外包业务的范围，提高内部风险监控能力以及客户关系管理能力，不断更新管理水平、提升流程改造应变能力，适应不同企业的需求，不断完善内部技术及基础建设。三是金融企业要加强金融外包服务风险控制研究，制定合理完善的服务商准入机制以及审核程序，明确不同业务选择外包模式的风险点及对应的解决策略。