去年以来，金融危机重创全球经济，软件服务外包产业也在全球各个角落经历着阵痛，带来了投资方向和规模的深度调整。

　　美国作家托马斯·弗里德曼的畅销书《世界是平的》中说，在网络时代和全球化背景下，软件服务外包如同碾平世界的第五辆推土机”，公司和个人几乎可以把工作包到任何地方。哪里能够降低成本，提高效率，公司就会到哪里去。”

　　经济危机促使第五辆推土机”正向着中国转移。位于中国内陆中心地带的西安，也受到了越来越多的BPO（商业流程外包）企业的重视。整体经济形势严峻的大背景下，西安的BPO产业依然保持了快速增长，西安俨然已成为BPO产业链上的新焦点。在第六届中国国际服务外包大会上，如同移动互联网、3G的应用引起了BPO行业的关注一样，这座内陆城市的BPO路径，也成为业内智囊人士关注的焦点。

　　西安问路

　　西安软件园唐乐阁A座501室内的房间里，中盈蓝海的生产车间”。

　　一排排穿着白色工作服的工人们正低着头，他们不是在做软件系统的研发抑或维护。虽然他们的手指也是频繁快速地敲打着键盘。然而，他们处理的是可能来自东京的医疗保险单、大阪市政府的公共费用统计单等。

　　接踵而来的单子，这几间屋子里的灯光几乎没有灭过。连夜的超负荷工作，500多台电脑，偶尔会有一两台表示一下抗议。今年以来，几乎没怎么休息，单子基本上没有断过。”陕西中盈蓝海公司对日业务部主管刘菊莉表示。

　　她说：这种忙碌的情形，一直要持续到明年的3月份左右，才会稍微缓解一些。”

　　虽然金融危机影响了全球大部分的产业，对中国的BPO产业而言，它却迎来了一场新的机遇。越来越多的企业，希望以BPO外包的形式来降低企业的运营成本。经济危机的年代，谁的成本最低，谁就能在市场上取得最终的胜利。”西安一外企负责人表示。

　　近年来，随着国际外包市场的旺盛需求和新经济形势下的外包机遇，越来越多的中国城市开始加入到BPO的行列之中。

　　作为后发城市的西安，在BPO的市场争夺战中，已逐渐站稳了脚跟，成为国家首批认定的20家服务外包示范城市之一。与此同时，越来越多的BPO企业、行业观察者将目光投向了西安。

　　11月10日-11日，西安召开的第六届中国国际服务外包大会，汇聚了来自全球知名软件和服务外包企业负责人、行业权威咨询机构资深专家、投资商以及国内重点企业共500余人，就当前新经济形势下的服务外包的产业机会作了探讨。其中不乏IAOP(国际外包协会)高级副总裁、美国微软公司嵌入式总经理、EMC公司首席技术官等知名企业领袖。

　　新产业机遇

　　发展中的移动互联网、3G业务的商用，将给复杂多变的中国电信市场带来怎样的变化，运营商、设备企业及服务企业又将从中获得怎样的发展机遇？

　　随着移动互联网的发展，BPO的新时代也已经到来。正如维克多·雨果所说的：一种思想时代到来时，没有什么可以阻挡它的前进。”

　　此次中国国际服务外包大会设立了移动互联网和3G产业的分论坛，就BPO的产业机遇作了相关的探讨。

　　今年的全球经济危机形势的复杂多变给软件及服务外包产业的发展提出了新的课题和思索。鉴于移动互联网领域作为互联网之后下一个蕴含无限商机的市场，产业链条上各个环节的厂商都在摸索和探讨阶段。”西安高新区管委会副主任陈洪涛表示。

　　他说：本次论坛将成为全国第一个在移动互联网领域进行高峰研讨的大型会议，通过率先打造一个良好的平台，让产业链各个环节的厂商沟通互动，从而占领产业发展的有利时机及舆论高低。”

　　11月11日，第六届中国国际服务外包大会首发移动互联网产业发展环境需求报告、西安软件新城建设项目带来的商业机遇、人才优势向产业优势的转化、西安高新区智能新城建设规划、盛大文学全球写作大典以及首届手机娱乐应用软件大赛等信息。

　　据陈洪涛介绍，互动性和讨论性强是本届大会的一大亮点。在形式上将以项目交易为主线贯穿大会始终，我们组织发包商与接包商‘一对一’互动对接，参会商家可在大会发掘商机并搭建交流沟通的长效渠道。”