许多研究公司的数据都表明印度掌握着全球IT离岸市场一半以上的份额,但伦敦经济学院(LSE)的一位经济学家却认为印度在整个全球离岸市场上所占的比重还不到四分之一。
LSE经济学家Raja Mitra在十一月发表的题为转型期的印度IT产业:机遇与挑战并存”一文中,根据按数据特性归类的四种数据来源得出了如上的结论。
第一种是关于全世界范围内的离岸跨国外包数据。这一数据很疲软,但是一定程度上可以通过世界货币基金组织的国际收支统计数据库得到。”Raja Mitra表示。第二种数据是关于发达国家之间的离岸外包规模,也很疲软,而且受限于国家覆盖面。
第三种是关于发达工业国向发展中国家输送外包业务规模的数据,这是市场研究公司经常关注的焦点。第四种数据则是有关在发展中国家之间进行的离岸外包业务规模,这一数据尤其疲软。
为了支持自己的观点,Mitra引用了世界银行的报告,该报告采用了Everest市场研究公司、麦肯锡以及Tholons公司的外包数据:2006至2008年间,印度的IT服务离岸市场占54%,BPO占37%。
Nasscom同Everest研究公司合作开展的2008年印度BPO研究”表明,到2012年印度的BPO行业将实现300亿美元的出口收入。然而,该行业完全有能力把目标订在500亿美元,这大约是现有规模的五倍。该研究指出,2012年的全球BPO出口市场规模将有潜力达到2200至2800亿美元。
但是,即使在BPO这一细分领域里,印度在全球所占的份额也远小于市场研究公司所引述的比例,因为印度的外包供应商没能涵盖在发达国家之间进行的跨国BPO业务”,Mitra写道。
在2009年8月份出版的麦肯锡季刊里,研究员Noshir Kaka写道,印度在技术、商业服务外包市场的统治地位不会那么快受到威胁。但是到2020年,由于竞争加剧、人才和基础设施的局限性以及不利的监管环境,印度的市场份额可能从2008年末的50%下降到40%”。
Mitra认为,如果仅预测从发达国家向发展中国家的离岸外包,那么印度的IT离岸市场份额将有可能达到50%到60%。
IT和电信分析公司Ascentius咨询公司的创始人和首席分析师Alok Shende认为,如果把在发达国家之间进行的离岸外包业务也计算在内的话,全球外包市场规模将会更大。