我们都知道亚太地区的保险公司不愿意在IT上有开支，但国际数据公司（IDC）旗下的独立研究和咨询公司Financial Insights最新的调查报告显示这一情况有所改变。日益激烈的市场竞争激发了保险公司摒弃过去内部消化工作的做法，转而采取外包策略。

Financial Insights是IDC在亚太地区的研究和咨询公司。该公司致力于帮助客户选择供应商、评估IT总体规划、设计最好的业务和运营方案。

该公司表示，亚太地区的保险公司逐渐发现了技术外包的好处。现如今，他们已经意识到外包是让自身在激烈的市场竞争中取胜的关键。

经济衰退引起的变化

当前的全球经济危机从很大程度上推动了亚太地区的保险公司纷纷采取IT外包策略。这些保险公司意识到在不断变化的经济环境下生存发展的艰难，也意识到有必要通过技术支持创建一个更有活力的商业框架。

IDC Financial Insights在《保险公司：聚焦亚太地区的主要保险公司》的研究报告中提到了这些新发现，这份报告对该地区主要的保险技术供应商进行了评估。该报告着重分析了三个全企业环境技术公司（CSC，IBM，SAP）以及六个保险技术公司（3i Infotech，Cognizant，EAB Systems，eBao Technologies，Mastek 及Perot Systems）。

报告研究了他们的战略目标，产品研发、部署以及支持的途径，价值主张及竞争差异化，市场分布及客户概述，以及对主要产品的介绍。IDC Financial Insights在报告中还评估了这些公司的优势和劣势。IDC Financial Insights公司亚太地区高级研究经理、注册金融分析师Li-May Chew指出，每个公司都有自己独一无二的价值主张，通过各自不同的产品、服务和解决方案在市场上展开竞争。

CSC以庞大的、能有效实现终端对终端服务的基地而著称，而IBM则因为它在该领域投入的大量精力及庞大的业务合作伙伴ISV生态系统而受到赞扬。Chew说，在以上列出的保险技术公司中，3i Infotech拥有令人赞叹的、能囊括所有保险服务功能的前端解决方案；eBaoTech公司则被认为很有进取心，善于树立品牌意识。”

建议

IDC Financial Insights公司建议那些打算采取IT外包策略的保险公司，应当清楚自己的需求，这有助于他们找到能满足自身需要的解决方案。保险公司应当询问供应商能否根据公司实际情况、权衡多重或单一系统解决方案的优缺点，然后量身定制个性化的产品服务。此外，保险公司还应向供应商索要可参考的客户案例。

致力于进军这一新兴市场的技术供应商们应当准确辨别利基或者服务不到位的地方。了解保险产业的现状以及不断变化的客户地理分布将是很有帮助的。如果供应商能帮助保险公司提高应变能力和工作效率，那么他们将在这一市场取得更大的成功。供应商们也应当准备好帮助保险公司管理关系生态系统。IDC Financial Insights建议说，他们可以通过更深入的洞察分析、充分利用信息来实现这一点。这些努力最终将换来更明智、更有利可图的商业决策。