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    菲律宾BPO的优势可能很快丧失

    菲律宾如果不采取措施提高全球对该国所提供产品服务的认知,它就可能发现自己不再是许多想要外包业务的公司的第一理想选择。

    菲律宾业务流程协会(BPAP)会长兼首席执行官Oscar Sañez承认,菲律宾虽然在业务流程外包领域已经占有一席之地,但该国面临着来自其他新兴业务流程外包目的地国家的激烈竞争。他表示,越南、马来西亚和斯里兰卡在过去几个月里一直在大力宣传自己有潜力成为BPO目的地,甚至堪称外包行业大国的印度也在投入大量资金用于全球的广告宣传,广告投放覆盖了各大国际出版物及电视频道。

    我们面临的一大挑战是要建立国际知名度。如果不能做到这一点,我们将可能失去世界顶级外包目标市场的地位,”Oscar Sañez说,许多全球竞争力研究报告都显示出这个国家BPO地位的下滑。我们现在比其他任何时候都需要发起一场全球宣传活动。”他还说,BPAP以及菲律宾半导体暨电子有限公司曾准备在七月到九月发起一场运动,但由于缺少资金而最终流产。

    我们不可能在今年发起这场全球性的运动,因为我们还没能从政府那获得足够的资金支持,”Oscar Sañez说,早在四月份我们就向Macapagal-Arroyo总统提交了书面报告,但直到现在我们也没有收到任何拨款。”

    BPAP 、Seipi以及创意合伙人Ace Saatchi & Saatchi Philippines已经获得了1.6亿比索的出口扶持资金,政府一共将拨款10亿出口扶持资金来帮助出口商渡过艰难的时期。

    在之前的一次采访中,BPAP信息与研究执行董事Gillian Joyce Virata说,他们在去年九月向菲律宾出口扶持基金会的促进机构——出口发展委员会提交了另一份书面报告,要求发起全球宣传运动以推销菲律宾的知识工作者。据我所知,他们还在讨论这份书面报告。贸易部长Peter Favila在最近一期的经济简报中谈到他们正加紧考虑出口扶持资金的其它申请,但我不确定我们的提议是否正在被审议,我们会继续努力争取。”Sañez说。

    Sañez还表示,因为资金有限,仅凭私营部门自己的力量是不够的,政府也要为全球宣传活动做出贡献。贸易代表团应当牵手政府资助的营销与宣传活动,印度就是这么做的。”

    BPAP、Seipi等在上交的提议中表示,将在美国、日本、西欧和澳大利亚投放宣传菲律宾知识劳动者的广告;广告应放在CNN、CNBC等有限电视频道以及福布斯、财富、时代杂志等主流期刊上;此外,广告应该在国事访问、政府巡展期间进行投放。

    (本文原载于《ChinaSourcing》杂志,原文来源于http://technology.inquirer.net)

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