青浦区房管局加强培训，推进物业呼叫中心平台建设。邀请专家、老师围绕热线服务人员礼仪、岗位职责、报修业务流程、信息系统软件操作等内容作专题讲座，结合这些理论知识，组织新招聘本科学历专职工作人员9名人员参加为期一周的系统实践培训，确保区呼叫中心工作规范实施。物业呼叫中心自正式投入运行至今年1月25日，已受理维修项目275件和咨询、投诉937件。