据菲律宾《商业世界报》2月9日报道，菲律宾商业流程协会（BPA/P）公布，2009年服务外包业收入增长19%达72亿美元，达到此前预测目标的下限。2009年服务外包行业新增就业7万人，低于此前预测的10万人。展望2010年，该协会预测服务外包行业将增长25%左右达到90亿美元。服务外包行业是近年来菲律宾发展最迅速的行业，其收入占GDP的2.1%。2008年，菲律宾服务外包业收入增长24%。