在世界金融危机的大背景下,承接和执行来自海外的服务外包业务,已悄然成为深圳发展、扩张最快的行业。有关部门昨日向本报记者透露:目前,深圳企业年承接的离岸服务外包业务已首次突破50亿美元,合同金额达到创纪录的50.8亿美元,成功跻身全国第一;众多中外外包服务企业还以深圳为国际业务基地,加速扩展业务和人员规模。
信息服务业特别是软件、服务外包,近年来在全球化背景下保持高速增长。有预测认为,目前全球外包”规模超1000亿美元。发展软件外包,已被视为印度、爱尔兰及中国软件业的发展捷径”。记者从深圳市科工贸信委和深圳软件园管理中心获悉,深圳作为全球IT重镇和软件产业大市,近年来高度重视推进产业升级和打造抢占现代服务产业高地”,IT服务外包产业发展十分迅速,并已被列为国家首批服务外包产业示范”城市之一。
深圳软件和高新技术产业发达,目前在发展服务外包领域已处于全国领先位置。”深圳软件园管理中心主任徐绍禹昨日如是说。受国际金融危机影响,去年深圳高新技术产业产值为8507.81亿元,仅实现同比增长3.6%。但非常引人注目的是,全市服务外包蛋糕”却超快膨胀”,一举刷新了深圳及全国服务外包的新纪录。
据统计,目前,全市共有服务外包企业200余家,从业人员6万多人;根据上报的最新数据,2009年深圳企业承接的离岸服务外包业务合同额,总计超过50亿美元。其中,仅中兴、华为两家公司的系统集成执行额,即达38亿美元。
借势经济危机下众多国际企业纷纷进行成本”转移而扩大发包”之机,深圳的众多服务外包企业近期还逆势扩张、快速崛起。据介绍,除华为、中兴、腾讯等企业在国际化中大量依靠提供服务”快速发展和赚钱外,IBM、文思、大展、鹏开、福瑞博德、中软等众多服务外包企业,更在深圳加速扩展业务。早已变身全球最大服务提供商的IBM在深圳设立的IBM全球服务执行中心”,近年一直进行业务扩张。去年,该中心完成的外包服务总额高达2.3亿美元,今年计划增加人员近2000名。而文思创新、中软、软通动力等公司近期也均加速在深建设国际业务交付总部,预计今年新招聘人员的人数均在1000至2000人。