据菲律宾《马尼拉公报》4月7日报道，最新研究表明，菲律宾服务外包业居全球第二位，仅次于印度，大马尼拉市是全球服务外包第4大城市。根据新出版的《2009年全球服务业报告》，菲律宾的人口只有印度的1/10，但占居了服务外包15%的市场。2009年，菲律宾服务外包业未受全球经济危机的影响，总体增长了19%，总收入达到70亿美元，占GDP的5%，从业人数达到44.2万人。