江苏服务外包产业近年来高速增长,成为江苏开放型经济一大亮点。2009年,江苏省共完成离岸服务外包合同额37.22亿美元,同比增长145%;离岸服务外包执行额27.96亿美元,同比增长177%,产业规模、载体建设、人才培训等都在全国领先。今年一季度,江苏离岸外包协议金额达9.09亿美元,同比增长10.3%,离岸合同执行额7.02亿美元,同比增长32%。截至今年一季度,江苏登记服务外包企业已有2925家,从业人员约35.6万人。江苏服务外包企业的登记数已占全国三分之一,从业人员占了全国的五分之一。
目前,江苏已建成各类服务外包载体超过2000万平方米,各地软件园、物流园、创业园、创意园、生物医药园、研发设计中心、商务中心等各类外包产业集聚园区大多投入运营。依托这些载体,江苏初步形成以软件外包、动漫创意、工业设计、医药研发、供应链管理、金融后台服务等为特色的服务外包产业集群。服务外包企业接包能力迅速提升,江苏仅离岸外包业务超300万美元的企业就有240家,江苏有近300家企业通过相关的国际资质认证。南京中兴软创、无锡药明康德等近20家企业的离岸外包合同金额均在4000万美元以上。