经济观察网 记者 张然 6月15日，商务部副部长马秀红在出席第二届中国国际服务外包交易博览会开幕上表示，2010年1月－5月，全国新增服务外包企业1105家，新增从业人员18.2万人，其中大学毕业生达12.4万人。全国承接服务外包合同执行金额54.97亿美元，同比增长139.2%。
6月15日-17日，第二届中国国际服务外包交易博览会在杭州举行。商务部副部长马秀红、浙江省常务副省长陈敏尔、杭州市市长蔡奇、中国国际投资促进会会长苗耕书等出席开幕式并分别致辞。
马秀红指出，2009年，在受到国际金融危机影响，外需急剧萎缩的形势下，中国承接国际服务外包业务逆势上扬、大幅增长。2009年全年中国承接国际服务外包合同执行金额同比增长152%，超过100亿美元。
目前，中国服务外包产业正步入快速成长期。”她说。
国内本土市场还是主要业务来源”
目前中国最少70%或80%的业务来源是本土市场，长远来看来自国内市场的业务将超过80%，而离岸市场能有10%就不错。”北京服务外包企业协会理事长、中国国际投资促进会服务外包工作委员会高级顾问曲玲年在接受记者采访时说。目前作为国内服务外包市场主要需求方是政府和国企，曲玲年认为，国内市场能不能真正打开关键要靠政府。因此，政府如果可以把需要拿出来支持产业，对于服务外包产业的长足发展是非常有帮助的。”他说。
据曲玲年介绍，目前，国内电信和金融两大行业的市场需求释放量很顺利。因为这两大行业市场化水平高，在与海外企业竞争压力的推动下，对于服务外包的需求更迫切。
中国十大领军企业占产业份额的12% 产业发展不成熟”
2008年起中国国际投资促进会联合全球著名的研究咨询机构TPI、IDC、GARTNET共同筛选出中国服务外包十大领军企业，2009年在领军企业的基础上，又推出了2009年100家服务外包成长型企业。
据中国国际投资促进会发布的《2010年领军和成长型企业分析报告》显示，领军和成长型企业在2009年服务外包总营业额将近34亿美元（09年全年中国承接国际服务外包合同执行金额超100亿美元），其中，领军和成长型企业分别为16.9亿和17亿美元。在金融危机的影响下，发展速度虽然有所减缓，但实现了营业额20%以上的增长。
曲玲年说：从全球品牌建设的规律上来看，应该是国家品牌第一位，然后是核心企业，再然后是地方政府，因此要大力发展国内十大领军企业。”
曲玲年说，美国市场前5大领军企业占当地服务外包整个市场份额的40%，日本前5大企业占50%以上，印度要达到60%。这说明服务外包行业是个相对垄断行业”。而中国前10家企业只占产业份额的12%，说明产业发展不成熟。
他认为，在未来的5年-6年中国要在政策上有所倾斜，首先做大前5-10家企业。另外，可以把前10大企业放在政府采购名单中，用国内需求滋养产业发展。”