中国软件资讯网6月23日消息，第8届中国软交会2010年中国国际软件和信息服务外包年会”在大连举行。以下为简柏特中国日本区首席执行官前川充留演讲全文。

前川充留：女士们、先生们，今天分享的演讲主题是日本在后经济危机时代的外包业务的发展策略，这个话题其实很大，我不可能自己能够把这个话题讲清楚，所以我会从另一个方面考虑问题。首先看主要的趋势的概况，最近的日元的上升导致我们成本的非常高。大概现在是90日元兑1美元的比价，这个达到了历史的新高，所以这方面日本的外包出口非常不利。所以说对外包来说是非常有利的。

但是也有一些不利的影响，日本失业率的持续高涨，临时工作的下岗也是非常高。所以说这块是减号。这样相抵消就没有了，原来的加号的正面作用就抵消掉了。我们跟受访者进行长期的交流，但是都没有决定。

但是我来的时候看到一个正面的转变，就是整个市场重心从欧美向中国和印度转移，他们把很多的市场方向和策略都转移到这些国家。所以说这个东西可能会产生新的世纪的到来，对我们外包行业来说怎么抓住这个机会，这个是我想谈论的话题。

我们看一下图表（PPT）

根据高盛2050年整个全球GDP的预测，中国在2050年的GDP将会达到美国的两倍，印度也会在2050年和美国相当，可以看到日本排名好像就是在第八名。这样日本的公司会不会得到投资呢？我想肯定是没有了，他们必须把国内市场要尽早移到国际市场，根据这个预测，我们以后肯定是要落后的。所以说主要变化趋势，而且一定是会发生的，对于日本的公司尤其如此，对于我们简柏特公司也是会产生很多影响的。

我们日本公司在未来还有一些什么牌可以打呢？我们有两种方法，第一就是市场准入。另外后台的订单管理、库存管理、财务管理系统，帮助新兴市场的客户构建他们自己的设置，中国将会成为这一市场的源头。

所以说我们也是希望能够帮助日本公司来获得进入中国的机会，其实这个对于简柏特已经不是新鲜事了，简柏特十年以前就做过变革，精确的说就是2000年。2000年-2003年主要是关注日本的GE的通用业务，我们2003年以后把简柏特业务都转到大连来了，所以2003年我们开始高度关注大连，我们把大连作为日本通用的相关基础设备的主要基地，简柏特的CEO说，简柏特帮我们处理了库存、财务、专业领域的东西，我们不用请一些专家做这些事情，只要交给简柏特来就可以了，这个就是事实上发生的事情，同样的事情也可以有机会让其他的日本公司在中国实现。

这里面跟大家分享一些例子，2003年-2004年我们的客户是通用的健康事业部，他们在中国有3.3万家医院，但是他们问题有这么多医院，但是销售力量非常薄弱，不足以覆盖所有医院，他们只有几百名销售人员，没有办法覆盖很大的市场。中国地域之大，医院分布之广，他们要是全部覆盖这个成本是非常大的。所以简柏特就来了，我们帮助GE健康事业部使用电话销售的方式进行市场整合。我们每个月给医院进行电话沟通，已经有六年了，通过电话采访销售构建了整个数据库。

有了这个数据库以后，我们和中央政府相关数据相关联。通过这样的帮助，帮助GE在中国良性发展，变成了中国的第一名。我们在这个帮助过程当中，也获得了小医院的项目订单，为简柏特也得到了一些额外的订单。所以说对日和日本公司想进入中国来说，我们可以用自己的经验帮助他们，也可以帮助他们进入中国市场。

这张图是泛亚的平台，我们的客户是一个塑料企业，他们的业务不仅仅在中国，而是在整个亚洲地区。他们的工厂遍布整个亚洲，他们的工厂、仓库到处都有。他们交易的分布就非常的散乱，他们的过期库存也是非常大的，解决这种交易，累积的堆积库存已经超出六千万总值了。

这时候简柏特在这种情况下进入，跟他们建立了合作的关系，我们帮他们整合了所有的亚洲财务会计的报表和交易，我们把没有消化的库存消化到零。所以简柏特帮他们完成了很多关键业务，比如会计业务留存的外包。这个对客户是显而易见非常重要的事情。

作为一家日本公司，我们实际上在很多新兴国家都有自己的公司，我们在印度、菲律宾、南非、波兰、墨西哥等一些国家都有自己的分公司，我们有自己的语音办事处，我们在那都可以帮助这些客户从各个方面帮助他们。所以简柏特能够提供全球的解决方案，来帮助新兴国家的客户覆盖各个行业。

所以我想最后再次重复，日本的业务正在从一个市场关注度专项到后时期，中国从这个时候跳上舞台，成为资源首选地。BTO产业也是需要我们进行一些调整来反映客户的真实需求。客户的需求实际上一直是变的，我们是不断的进行调整。另外简柏特在2003、2005年的时候，因为帮助了GE中国事情，我们有很多的经验，我们可以帮助日本需要进入中国的公司进入中国。大家不要把中国仅仅理解为外包输出地，实际上中国是一个非常大的市场。无论是日本公司还是欧美公司，都是共同取得双赢的，非常谢谢大家！