一方是西部硅谷”，一方是软件之都”，西安与爱尔兰都柏林聚首将擦出怎样的火花，为两地服务外包产业将带来何种机遇？

　　日前，陕西赴欧洲服务外包推介代表团叩响了世界软件出口大国——爱尔兰的服务外包大门，并在英国、爱尔兰等地进行了有关服务外包主题的一系列推介活动。

　　这次推介所到之处受到了当地高度关注，并引起强烈反响。

　　有业内人士表示，此举将对西安服务外包产业走向全球，加快接受国际服务外包产业辐射的步伐，吸引更多的国际服务外包企业来陕投资奠定了基础。
　　
　　敲开软件之都大门

　　在我们这次的推介行程中，5月31日的‘中国陕西爱尔兰都柏林服务外包推介会’可谓是重头戏。”参加此次推介会的西安软件园投资促进部项目经理张凯告诉记者，当天的会议由陕西省政府商务厅主办，西安软件园协办，得到了我国驻爱尔兰大使馆、爱尔兰中国协会及爱尔兰投资发展局的鼎力支持。

　　而从爱尔兰方面的参会规模不难看出其对本次会议的重视。爱尔兰中国协会（ICA）副主席华德丽，爱尔兰投资发展局（IDA），FLEXTIME、 PROCESSION、Winslow Technology等爱尔兰、英国中小型软件企业负责人及来自爱尔兰大学和研究机构等外方代表都参加了本次会议。

　　西安软件园聚集了西安90%的软件和服务外包企业，从业人数近8万人。”会上，西安软件园主任王自更的介绍吸引了爱尔兰方面的浓厚兴趣。据介绍，相比较于其它软件园区，西安软件园有着丰富的人力资源及众多的教育机构。同时，根据IDC2007年公布的信息数据显示：在计算机服务和软件业职工平均工资中，西安市仅为广州的80.1%，上海的72.4%、北京的 70.4%、大连的82.1%，在这几个城市中西安人力成本最优。正是由于这些优势的吸引，近两年有大量的软件服务外包企业从东部向西部迁移，西安则是非常理想的目的地。

　　搭建交流合作平台

　　曾被称为发达国家中第三世界”的爱尔兰，现在是全球最重要的服务外包基地之一，有软件之都”的称号，在全球软件与服务外包产业中与印度、以色列并称3I”现象。目前在欧洲市场上，43%的计算机、60%的配套软件都是在爱尔兰生产的。由此，爱尔兰赢得了凯尔特虎”、欧洲软件之都”、新的硅谷”、软件王国” 等美誉。

　　陕西代表团给爱尔兰带来了三个机遇。”爱尔兰投资发展局相关负责人表示，本次推介给爱尔兰企业在西安发展提供了机遇；西安软件园现有的900家软件企业也会到爱尔兰，与爱尔兰本地企业合作，通过股权交易、并购等方式，实现双赢；通过此次活动，建立了联系，拓宽了渠道。

　　令主办方没有想到的是，在接下来的座谈交流时间里，会场上西安软件园展位被爱尔兰本地企业团团围住，有的爱尔兰软件公司希望到西安去寻找机会，还有企业希望成为中爱外包的渠道，更有甚者，希望能有机会到西安软件园收购企业或采购产品。”张凯拿出当时在会场收集到的名片，厚厚的一叠。

　　不仅仅是推介

　　在短短一周时间，陕西赴欧洲服务外包推介代表团在英国、爱尔兰进行了有关服务外包主题的一系列推介活动。而此行对于陕西而言，收获颇丰。

　　5月26日，代表团参加了在英国爱丁堡举行的欧洲共享服务与外包大会，该会议是欧洲外包领域专业级的会议，会议形式新颖，体现了高科技互动等新技术的应用。

　　西安软件园参加了主题会议和主要的分会场，了解了产业发展的动态，并与企业建立了联系。张凯介绍，该会议吸引了400多位来自全球发包和接包企业的业务负责人，同时，在此次会议上，出现了匈牙利、毛里求斯、埃及等国家开始在外包领域进行招商，我们与这些国家工作人员进行了交流，感到这些国家看好外包ITO/BPO 产业，积极吸引外包公司去他们国家设立研发或外包中心。”张凯告诉记者。

　　5月29日，代表团参观了伦敦帝国理工大学的云计算实验室，该实验室的负责人是郭毅可教授，是该领域的世界知名专家。该云计算中心除了为英国企业提供了服务外，已经在中国的长三角地区开始提供服务，并和上海开发区达成一定意向，在未来继续扩大服务范围。目前的客户集中在生物、医药等领域。

　　可以看出的是，目前的服务外包多集中在高科技、行业尖端领域，这对于我们而言，深有启发。”张凯表示，爱尔兰本土软件公司多专注在软件产品上，公司规模都不大，但是在细分市场上有一定竞争力。这点与中国软件公司是差异化的发展模式，为双方合作提供了可能。例如西安炎兴与一家爱尔兰软件公司就外包流程内部管理软件达成了合作意向。同时，爱尔兰软件公司对中国和西安的软件企业表现出浓厚的兴趣，希望进一步了解和扩大合作。因此，西安软件园可以提供一些渠道，例如建设网上平台等，促进双方合作了解。