截至今年6月，苏州市有服务外包从业人员12.97万人，而到2011年，我市服务外包从业人员需求预计将达20万人左右。为了弥补这一缺口，培养以IT为基础、跨行业的复合型人才，昨天，苏州市服务外包人才培养实训中心建设方案论证会在独墅湖高教区举行，部分服务外包业的专家、老总齐聚一堂，为如何建好、用好实训中心献智”。

苏州市服务外包人才培养实训中心位于园区服务外包学院，主要有人才培训、师资培养、研究咨询、技能鉴定和人才服务五大职能，全力推动全市服务外包人才培养工作，服务产业转型升级。在运行机制上，实训中心将在苏州市服务外包人才管理办公室的领导下，充分发挥服务外包学院的基础设施、人才资源和科技优势，展开具体规划设计、基本建设和日常管理工作。目前，实训中心已取得Oracle认证和IBM认证。

实训中心总体规划建筑面积7万平方米，其中一期3万平方米已完成基础建设，设有100间实训实验室，可同时容纳2000人进行实训，将于今年9月份正式投入运营。据了解，三年内，实训中心将投入4500万元用于设备购置、场所建设、运营管理.