2011年初，CNNIC发布第27次中国互联网络发展状况统计报告，指出，我国网民规模超过4.5亿。中国电子商务研究中心不久前也发布报告称2010年国内网上零售市场交易规模达5131亿元，较2009年又翻了近一番。

　　CNNIC发布的报告还指出，中小企业互联网接入比例达92.7%，规模较大的企业互联网接入比例更是接近100%。可以说，随着网民数量的持续增加和网购市场的不断扩大，企业进军电子商务已由数年前的思考变成了行动。闪拍网（http://www.saapaa.com）CEO刘劲滔预测，未来三年内，电子商务市场将进一步扩大，未来的网购市场在越发激烈的同时，也会呈现出两极分化态势，大量的缺乏特色的中小企业将面临淘汰的风险。他强调电商人应该发挥自己的长处，将自己不擅长的领域外包给专业的公司去运营，以增加自己成功的几率。

　　电子商务，并不仅仅是把商品搬到互联网这么简单，他涉及到运营、推广、物流、仓储、售后、财务结算等多个复杂的环节。网购市场的低门槛造就了竞争的同质化，这个时候服务的专业性，物流和仓储的快速响应以及支付的便捷安全就成了我们竞争力的一个重要组成部分。

　　据笔者了解，电子商务目前外包方面主要有四种模式：一是几乎完全独立自建。如京东；二是网站技术外包，产品、服务由自己承担；三是技术、运营独自承担，产品、物流外包。如闪拍网，其产品都是直接自京东、新蛋等知名网站采购；四是从建站、运营、仓储到物流，全部都外包。如一些知名企业的官方网站。

　　全部外包，虽然省事，但官方网站只是变成展示或是销售的一个分支；自建系统，能获得最精准的数据和经验，但风险和投入又巨大。对于中小企业而言要学会分析自己的优缺点，有选择的去外包。

　　以刘总的闪拍网为例，成立刚刚1年，但已经绝对是国内秒杀竞拍网购市场的领导者，无论是知名度，用户数量还是功能上都是如此。当笔者问到为什么能够取得这样的成绩，刘总谈到除了一个优秀的团队外，主要是我们将不擅长的物流、仓储和一些专业性的软件开发都外包了出去，我们只作我们熟悉的，从而用我们有限的精力创造出更多的价值”

　　最后刘总又不断强调，目前电子商务外包业面临着挑战。主要在于难以找到一个能够提供多种多样优质服务的合作伙伴，来满足企业的独特需求。

　　在此，我们希望一些专业的电子商务外包企业能提供更多、更个性化的服务。进入2011年，会有越来越多的传统商家加入到B2C阵营中，网络购物的可选择性将会更加丰富。对于中小企业而言，外包无疑是他们进军互联网行业的最佳捷径，这也预示着电商外包的时代正在来临！