华龙网讯（记者 敖祥菲）市民办理一张信用卡，可能要花费一名银行职员10分钟的精力，但将这块业务外包出去后，只需1分钟就能搞定，这就是金融服务外包的效率。记者昨天了解到，我市服务外包基地示范区——永川服务外包产业园，在打造114、网站订票、电话快餐等呼叫中心基地后，又将目光瞄准金融服务外包。在昨天举行的永川服务外包产业发展研讨会上，永川抛出的金融外包产业规划显示，力争到2015年，金融外包产值实现40亿元。

助推金融机构提升效率

据了解，永川在2008年就成立了服务外包产业园区，目前是主城以外唯一的服务外包基地示范区。如今，永川又把目光瞄准服务外包的重要细分领域——金融服务外包。永川区委书记胡际权昨日介绍，永川将在新城核心区域，规划2平方公里，打造金融外包基地，该基地将围绕金融后台产业链，发展金融后台软件开发和IT服务、灾备中心和数据中心、呼叫中心、数据处理和后台服务。

记者了解到，永川此番看准金融服务外包，是由于金融服务外包在当前国际服务外包业务占据重要领域，规模仅排在制造业之后，平均年增长率超过30%。

金融外包服务企业具体能为金融机构做些什么？又对老百姓有哪些影响？永川服务外包园区管委会副主任方晓艳举例，若市民到银行办理信用卡，后台录入等工序可能需要10分钟，但外包给金融外包平台后，可能一张卡的录入部分将分为15道工序，由15个工作人员以流水线的方式分别完成，算下来也就1分钟，大大提高了银行的效率，节省了市民的时间。

关于其产业规划和目标，胡际权称，力争到2015年，引进并培育40家规模以上的金融外包企业，金融外包产业实现40亿元的产值；引进4家规模以上的总部和金融机构共享服务中心；金融外包产业从业人员达到4万人。

金融外包标杆企业落户永川

昨日，中国金融外包的标杆企业华道数据与永川正式签订合作协议，将在永川建立金融外包区域性交付运营中心和区域性交付运营基地。华道数据计划投资3亿元，每年培养金融服务外包专门人才2000人以上，到2014年从业人员达到1万人。届时，其在渝的金融服务外包基地也将正式成立，人员规模达到1万人。

方晓艳称，华道数据的落户将助永川发展金融服务外包产业，双方将共同构筑永川金融外包产业格局，进一步奠定永川在西南金融BPO（商务流程外包）的中心地位。华道数据董事长杨鹏说，重庆有很多新兴金融机构，如果直接与永川外包企业合作，走出去的步伐将更块。

记者留意到，昨天的研讨会吸引了中国呼叫中心与BPO产业联盟、鼎韬外包咨询、AMT、大展信息科技集团、简柏特、谷声信息科技等知名服务外包机构以及我市各金融机构代表。

胡际权说，金融机构之间的竞争，速度是重要一环，所以，金融机构的后台支撑力强弱，直接决定服务质量好坏。”他盛情邀请参会的金融机构将外包服务放到永川来。

校企合作订单式培养人才

按照永川金融服务外包产业的规划，到2015年金融外包产业人员将达到4万人，如何在短短几年内培育大量专业人才？记者昨日了解到，永川在推进人才培养、基础设施保障等方面做了一系列工作。

永川服务外包园区管委会主任洪军介绍，永川服务外包人力资源保障方案将于近期出台，年内将建设5个服务外包人才培养基地。同时，校企合作也将全面展开，例如，永川的职业学校将开设企业实战课程，学校的订单式培养将确保年内为企业提供6000名服务外包人才。5年后，我们将培养和储备7万人的服务外包人才。”洪军说。

在基础设施方面，洪军介绍，永川正在加紧修建6万余平方米高标准、智能化的服务外包产业楼，以及13万平方米公租房和员工宿舍，其中公租房面积达10万平方米，员工宿舍达3万平方米，都将在年底交付使用。

此外，为吸引中高级人才入驻，永川还将拿出安家补助、个税返还、购房补贴、交通补贴等多项补贴。