合肥晚报讯 合肥市服务外包发展情况如何？落实服务外包有哪些困难？昨天上午，合肥市服务外包政策落实情况汇报会召开。

会上，合肥市商务局局长蓝天介绍，2006年合肥申报中国服务外包基地城市”时，全市服务外包企业26家，服务外包执行金额仅5.14亿元人民币。截至2010年底，全市有企业近300家，从业人员近4万人，2010年全市服务外包签约合作总金额8.97亿美元，同比增长369.6%，执行总额8.17亿美元，同比增长642.7%。4年间，企业数增长了11倍，执行金额增长了10倍，服务外包产业取得了飞速发展。据介绍，到2015年，合肥市服务外包企业数量将会发展到1000家，培训机构达到40家，从业人员超过15万。

上海某银行的后台呼叫中心已经搬到了合肥。”蓝天介绍，由于合肥的运营成本相对较低，不少企业都乐意将呼叫中心安置在合肥。按照规划，滨湖新区的金融后台服务业将聚集10万人就业。

据介绍，目前已经有8家银行和金融机构的总部及后台服务项目正式签约入驻滨湖新区，其中三家已经开工建设，项目建成后，预计吸纳就业8万到10万人。目前，合肥的滨湖新区、高新区、经开区，都已经成为服务外包产业的集聚地，全市已有300家服务外包企业，约占全省的70%。

服务外包产业是人脑＋电脑”的产业，属于智力人才密集型的现代服务业，具有信息技术承载高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、促进就业等特点。蓝天表示，这正是目前合肥处在产业转型升级的关键时期所需要的产业。

蓝天介绍，各县区也在结合自身优势，积极寻找适合各自的外包业务。合肥市中心城区结合旧城改造，打造服务外包专业楼宇；高新区以软件研发外包、呼叫中心、动漫网游等；经开区以人力资源外包、工业设计为特色……”

（胡美玲 本报记者 付艳）