在市委市政府的高度重视下，湘潭市服务外包产业发展迅速，今年以来，我市服务外包企业新增加登记数59家，占全省企业新增登记数的58.4%；新增服务外包从业人数5338人，占全省新增从业人数的39.9%；完成服务外包合同执行额达一亿美元，在全省的比例超过20%。

8月23日，黄韧同志在九华示范区、岳塘区考察指导服务外包产业发展时指出，服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强、国际化水平高等特点。目前，湘潭市面临发展服务外包产业的重大机遇，要进一步把产业做大做强。首先要建设好服务外包产业发展示范区，为从事服务外包产业的高端人才提供良好的工作、生活环境；二要建设好集高档购物、高档酒店、高档休闲于一体的大型城市商贸综合体，为高端人才提供高档的休闲娱乐环境；三要优化招商引资结构，提高利用外资质量和水平，着力引进一批世界一流的高端品牌进驻服务外包产业示范区；四要针对服务外包企业出台操作性强的政策，争取财政引导资金支持。