9月23日，由4PS联络中心国际标准组织指导的2011中国联络中心与服务外包CEO圆桌论坛在天津滨海新区喜来登会场举行，赛科斯中国区总经理张雯女士出席发表讲话，并同现场嘉宾进行行业标准和现状的谈讨和交流。