12月6日上午，杭州海关正式审批通过AW(杭州)信息技术有限公司关于保税进口开展服务外包业务所需货物的申请，并向企业核发了专用手册。凭该手册，企业在办理仪器、设备进口时，可以免征关税和增值税，从而节省和减少开展服务外包业务的资金支出，促进服务外包业务快速发展。服务外包是杭州市委市政府贯彻省委、省政府培育新型城市基地形态，培育开放性经济和现代服务业增长点的重要抓手，也是加快外贸转型，发展服务贸易，提升杭州国际竞争力的实际举措。

服务外包手册，即技术先进型服务外包企业向海关申领的，用于保税进口服务外包业务所需设备、仪器的手册。”杭州海关现场业务处盛强科长介绍道：通俗讲，就是免税进口用于服务外包业务所需仪器设备时的通行证。”

AW公司第一批进口的仪器设备共11项，货值约4万美元，通过此手册，可减免税款约5万元人民币。后续，其他相关服务外包企业也会通过此种方式免税进口设备，政策示范效应将不断凸显。”盛强介绍道。

为了企业尽快了解该项政策，今年来，杭州海关联同地方政府相关部门，先后两次召开政策宣讲会，并深入软件产业园相关企业开展走访座谈和上门辅导。此次享受到服务外包手册带来好处的AW(杭州)信息技术公司，就曾为了完成合同的需要，缴税进口一批设备。如果当时就了解到，就可以省下100多万元资金。”该公司永谷宪一副总经理解释说。

海关工作主动融入地方经济发展大局，将一如既往地支持企业在杭州的发展，并提供优良服务，优化通关环境，努力使服务外包产业尽享海关的政策支持和优质通关服务。”杭州海关现场业务处负责人说。

作为软件外包大鳄，爱信AW公司是专业从事AT(即自动变速器)、汽车导航系统技术研发的世界500强企业，其占有全球AT市场18%以上的份额，2006年的销售额约80亿美元。2008年，爱信AW公司与东忠集团共同出资成立AW(杭州)信息技术有限公司并落户高新区(滨江)。