记者从成都市商务局获悉，在蓉服务外包企业座谈会近日在成都召开，会议研究了在蓉服务外包企业在经营及发展过程中遇到的困难和问题，探讨了成都服务外包产业下一步发展的趋势和重点方向。

成都市委常委黄建发，成都市委副秘书长许兴国，成都市商务局局长郭启舟，以及来自服务外包行业协会、跨国公司及国内服务外包领军企业成都公司、本土服务外包企业、培训机构的10余家代表企业负责人等参会。

会上，郭启舟通报了2011年成都服务外包产业的推进情况。服务外包行业协会徐洁秘书长从协会的角度出发，系统阐述了目前成都服务外包产业面临的问题和挑战，以及需要政府支持的方向。

参加座谈会的企业和培训机构代表也分别发言，在充分肯定成都服务外包实现快速发展的前提下，重点提出了目前存在的人力成本上涨过快、中高端人才短缺、政府及国有大型企业外包释放不够、行业的社会认知度低、城市产业品牌较弱等问题，同时对城市产业品牌整体包装、省市区三级政策联动、税收减免等政策的执行力度、人才培训机制的建立、产业环境的营造等方面提出了具体的建议。

成都市委常委黄建发表示，座谈会的召开，就是要理清服务外包产业发展的瓶颈问题和下一步的发展思路。并进一步指出，在产业推进过程中，政府、行业协会、培训机构、企业既要发挥各自的作用，又要形成合力。大家要坚定信心，不断创新，在保持传统外包市场的同时，开拓新的市场。

来源：中国日报四川记者站 （记者 李渝）编辑：于姝楠