来自浙江省商务部门的最新消息：2011年浙江省离岸服务外包合同执行额突破25亿美元，同比增长约50%。本土金融服务外包是杭州的特色优势。目前，中国证券期货中的40%的IT系统设计以及开放式基金中的80%的IT系统设计，都是由杭州的服务外包企业提供的。”前不久一次服务外包会议上，相关部门负责人这样表示。

在国内金融竞争加剧和客户需求结构提升等多重因素推动下，国内金融机构信息化进程不断加快，越来越多的金融机构选择信息技术外包模式。预计未来5年中国金融IT外包服务市场将以超过27%的年度复合增长率(CAGR)快速增长，市场规模有望达到超百亿元以上。

本土金融机构服务外包业务已成为近期乃至今后较长一段时期金融外包增长潜力最大的领域。而作为服务外包产业集聚的杭州，已经在金融信息领域积累了不少本土金融服务外包的经验，数银在线、网新恒天等第三方机构作为这两年兴起的金融服务外包本土化的有力探索。

发展现状正迎来扩张高峰

金融外包产业本土业务作为服务外包领域重要一块，正迎来发展新机遇。

作为20世纪末引进中国的最后一个国外的成熟产业，金融服务外包仍是一个新兴行业，同时也是一个朝阳产业，有很大的发展前景。”国际银行业联合会主席伊安穆林此前曾预计，中国的金融服务外包业未来会有突飞猛进的发展。

这一判断正逐渐成为现实。从近五年市场发展形势来看，国内金融服务外包产业正迎来扩张高峰。

五年间，国内从事金融服务外包业务的规模型第三方机构，企业人员呈现快速扩张的局面：华道数据，10年时间人员快速扩张到2500人，2010年增加到1万人；炎兴科技，3年时间人员增至1000人；华拓数码，7年时间人员扩充到近1000人，未来两年将增至2000人，未来5年将增至5000人……

从我国大型金融服务外包企业营业收入变化看，大部分以金融服务外包为主业的外包公司，年均增速都在100%左右，而其他软件外包企业年均增速为30%左右。

事实上，覆盖银行、保险、证券、投资等各类金融机构并成为金融机构降低成本、提高效率、获得竞争优势工具的金融服务外包产业，近年来在我国得到迅速发展，金融机构对金融服务外包的需求日益扩大。

当前，我国金融服务外包仍以本土业务为主。从国内承接金融服务外包业务来源国看，到2010年，我国在岸金融业务流程外包市场将高达500亿美元，而离岸金融业务流程外包仅为50亿美元左右，二者之比为10：1。”

中国人民银行副行长苏宁表示，中资金融服务外包提供商中，绝大部分仍以承接国内金融服务机构的外包业务为主，只有25%左右的公司是以离岸外包为主，75%左右的公司仍以在岸外包业务为核心业务。

本土潜力细分市场、专业取胜是关键

金融服务外包本土业务正成为一个炙手可热的行业，虽尚未细分，但巨大的前景已让业内人士看到了希望。

现在国内金融业和后台支持是混在一起的，随着金融业专业化水平的提高，这两块必将分离，未来的5至10年内，金融服务外包将成为一个巨大的产业。”浙江网新恒天软件有限公司首席执行官周波说道。

如网新恒天的金融服务外包行业提供商，正意识到本土业务的潜力，他们在本土业务拓展上也取得了一些成绩。过去两年来，我们的业务都是针对国内中小企业，目前已经有2万多笔贷款成交。”数银在线首席架构师周行方说。

不仅是在业务来源上逐渐倾向于本土业务，在业务能力上，杭州的这几家金融服务外包服务提供商，也在不断完善自我，转型升级。

随着我们对金融行业IT技术和业务知识的经验积累，我们开始尝试另一种外包模式：接包方利用自身在发包商业务领域的经验积累，自主研发适合该领域发展规划的各类产品。这种"完全整合"模式将为整个软件外包行业的长远发展开辟新道路。”周波说。

本土金融外包企业实力较弱，杭州市绝大部分服务外包企业规模比较小，所以细分市场、专业取胜显得更为重要。”浙江大学金融研究院院长汪炜也表示，浙江省金融资产和货币流量均居国内领先地位，特别是省会杭州，金融市场发达，金融机构集中，金融门类齐全，具有大力发展本土金融外包服务业的优势。

对于本土金融服务外包业务，汪炜形象地把它比喻为金融服务外包产业高速公路”。金融外包服务提供商选择离岸和在岸，相当于是选择走省道和高速。”

杭州经验在融资税收等方面给予政策支持

杭州金融服务外包本土业务的拓展，有赖于相关政策引导和支持。杭州自2009年制定《杭州市服务外包发展战略与产业规划》以来，有关部门便不断出台措施助力企业发展壮大。

杭州在金融服务外包领域还是有发展优势的，”市外经贸局相关负责人表示，目前，杭州拥有浙大网新、恒生电子、信雅达等一批专业从事金融服务外包业务的知名企业，产业规模位居全市服务外包行业第二位。

近年来，杭州对包括金融服务外包在内的服务外包产业关注和支持进一步提升，并在融资、税收、知识产权等方面给予一系列政策支持。

拿到首批500万元贷款，自主研发的EPON终端芯片就可以及时投产了”，杭州开鼎科技有限公司总经理张宇如释重负这家只有31人的公司向杭州银行科技支行申请1000万元贷款。

企业人士反映，同以往相比，科技型小企业的无形价值开始逐步被认可，融资流程提速，融资额更是大大提高。正是借助全新的融资模式和风险池”这一风险补偿机制，截至今年6月底，杭州银行科技支行已经累计向科技型企业发放9.9亿元贷款，受惠企业达到154家。

名词解释

离岸外包”和在岸外包”

离岸外包：指外包商与其供应商来自不同国家，外包工作跨国完成。在世界经济全球化的潮流中，通过国际合作，利用国家或地区的劳动力成本差异，是企业实现降低生产成本，增强综合竞争力的有效途径。

在岸外包：指外包商与其外包供应商来自同一个国家，因而外包工作在国内完成。由于劳动力成本的差异，外包商通常来自劳动力成本较高的国家，如美国、西欧和日本，外包供应商则来自劳动力成本较低的国家，如印度、菲律宾和中国。