1-5月，苏州全市新增服务外包企业数130家。完成接包合同额21.57亿美元，离岸执行额10.76亿美元，同比分别增长68.1%和56.7%。新增受训人数5056人。全市外包业态结构优化发展，ITO、BPO、KPO的比例约为4.3∶1.1∶4.6。截止5月份，苏州通过CMM/CMMI3级以上企业家数86家，其中6家企业通过了CMMI5级认证；ISO27001国际认证企业家数102家；110家企业被认定为技术先进型服务企业。