2011年11月10日，由上海市委财贸工作委员会和财贸办公室主办的财经日报]《上海商报》派遣记者对联合麦通外包中心进行了专访。

　　伴随上海现代服务业综合试点的宣告启动，作为中国最早实践现代呼叫中心的企业之一，联合麦通外包呼叫中心见证与经历了外包呼叫中心产业在中国发展的各个阶段，荣获多项中国最佳外包呼叫中心的荣誉，并已做好准备迎新一轮现代服务业的大发展。

　　联合麦通2001年成立于漕河泾高新技术开发区，2008年扩建第一运营中心。同年，在陆家嘴金融区设立第二运营中心服务金融领域，并在2010年于上海大虹桥枢纽中心成功布署第三及第四运营中心进一步扩大金融领域服务。目前联合麦通已完成多中心互相备份，上海本地布署近千席，为多家国际国内知名企业提供连续三年以上的多种外包呼叫中心专业服务。企业仍在不断高速成长中。

　　《上海商报》此次对联合麦通进行专访，贯彻了该报一贯以消费眼光看市场需求,从生产经营的角度谈商品供应，用经济分析方法预测市场变化”的报道特色，体现主流财经媒体对外包呼叫中心行业的高度关注。而作为本土领军企业的联合麦通的高速成长无疑代表这一行业发展的导向和缩影。