8月13至15日，由商务部主办、商务部外贸发展局和哈尔滨市商务局承办的服务外包示范城市经验交流暨政策座谈会在哈尔滨市召开。辽宁、吉林、黑龙江、河南等17省商务主管部门代表及服务外包示范城市与申报城市商务主管部门代表参加了此次会议。郑州市作为服务外包示范城市申请城市，在局长朱河顺带领下，相关业务部门负责人一同参加了此次会议。

会上，中国服务外包研究中心、国际数据公司、微软公司等相关专家学者介绍了国际服务外包产业发展趋势和市场需求情况。哈尔滨、成都、广州、杭州、南昌等服务外包示范城市在会议中也介绍了本市服务外包产业差异化发展战略和成功做法。其余示范城市商务主管部门负责人就政策执行中遇到的困难和问题、政策建议等议题做出了交流发言。通过此次会议，郑州市了解了国际服务外包的大趋势，学习了先进城市的经验，对郑州市今后在国际服务外包产业的发展将有重大启发和推动作用。