人民网济南9月11日电 日前，农行山东分行营业部首批70名大堂副理业务外包服务人员在城区12个支行所辖网点上岗。这是该部以客户为中心，为提高网点大堂现场管理水平和服务效率，提升核心竞争力而采取的重要举措。

据了解，承接该部本次外包业务的服务商有两家。该部高度重视此项工作，组织相关部门对网点大堂副理业务外包采购进行评审，评审委员会按照公平、公正、择优的原则，依据评审标准打分排序。通过外包业务的开展，充实该部大堂力量。