2012客户联络中心与服务外包国际峰会暨中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼在宁德举行。省人大常委会副主任袁锦贵出席颁奖典礼并致辞。

　　袁锦贵指出，联络中心和服务外包产业是战略性新兴产业，省委、省政府把其作为发展现代高端服务业的重点，今年9月初出台了《关于促进服务外包加快发展的若干意见》，从财政、税收、人才、政务服务等方面制定了一系列综合性优惠政策，加快打造高品质、国际化的闽台服务外包产业带。当前，福建全省上下正坚持三化”并举，推动三维”对接，推进三群”联动，全力打好五大战役，打造更加优美、更加和谐、更加幸福的新福建，希望国内外有识之士到福建、到宁德这块热土参观考察、投资合作，在服务外包产业以及其他领域创业发展。

　　本次峰会设置展览展示、专家研讨、高峰圆桌、观光考察等环节，探讨当下呼叫中心发展现状、特点及未来趋势等。