本报讯 (记者 高侯军) 全球外包大会近日在江苏无锡举行,期间召开的创新与变革专题会议上,有业界专家指出,随云计算、物联网等高新产业带来的社会化商业模式,以降成本”为目的的传统服务外包产业面临淘汰,取而代之的将是一种分享智能服务”为核心的新型服务外包产业模式。
北京服务外包企业协会理事长曲玲年于会上公布一组数据显示,近两年,中国以离岸业务为主的服务外包企业利润率下滑至3%左右,尤其受日元大幅贬值影响,部分企业利润甚至为零。
曲玲年认为,以往,中国服务外包企业营运模式是为买家降低成本”,随移动互联网、云计算和物联网等新技术的运用,社会经济活动网络化让低成本”接近极致。为此,越来越多买家开始注重新商业模式的开拓,更倾向与提供创新服务的企业合作,共担风险和利润。
云华时代智能科技有限公司董事长郭昕表示,云计算、物联网等技术将使服务外包企业由成本中心”变为商业模式开发商”,告诉买家如何创造更多的利润。
有专家预测,云计算和物联网技术的逐步运用,会促使全球资源共享和专业分工进一步细化,新型服务外包产业将出现大量市场机遇。预计未来3至5年,全球相关产业潜力可超4万亿美元。