2020年全球市场规模将达1.8万亿美元

　　服务外包产业迎来新一轮机遇期

　　中国江苏网讯 (经济报记者陈春裕葛潇娴)一场没有开幕式的盛会，600多人的思想碰撞，进行没有国界的经验交流。昨天，由商务部、中国贸促会和江苏省政府共同主办的第六届中国国际服务外包合作大会在南京国际博览中心开幕。来自15个国家和地区的600名专业人士，共同探讨在下一代信息技术、社交网络等新技术发展下的国际服务外包产业的发展趋势、机遇和挑战。

　　据介绍，2012年中国企业承接国际服务外包合同金额达438亿美元，同比增长34%，执行金额336亿美元，同比增长41%。中国国际贸易促进委员会副会长王锦珍在会上表示，近几年，国家各部门通过税收、人才培训、海外监管、金融服务等20多项服务业外包扶持政策，大大地促进了服务外包产业的发展，国际竞争力也得到了显著提高。

　　从2008年至2012年，中国离岸外包执行金额从46.9亿美元提高到336.4亿美元，年均增长率超过60%，且国际市场份额占比逐年提高。据统计，2012年，全球离岸服务外包市场规模约为1217亿美元，中国离岸服务外包执行金额为336.4亿美元，占比达27.6%。产业的发展也带动了大学生就业，截至2012年，全国服务外包企业达到21159家，累计吸纳从业人员488.9万人，其中大专以上学历占比达67.8%。

　　此外，服务外包示范城市的聚集和带动作用日益得到体现。截至2012年底，全国21个服务外包示范城市共有服务外包企业14898家，占全国总数的70%，从业人员312.8万人，占全国总数的72%。2012年，21个示范城市共承接离岸外包执行金额305亿美元，占全国总数的90%。

　　尽管我国的服务外包产业处于快速发展阶段，但放眼全球，我国的服务外包产业依然处于起步阶段。”王锦珍表示，企业规模相对较小、中高级人才欠缺、结构性矛盾突出等，都制约了中国外包企业承接大额、高额项目。如何抓住新一轮的发展机遇，进一步提高国际竞争力，成为我国服务外包产业下一步的发展重点。

　　有关机构统计，全球财富100强中，95%以上的企业制定了服务外包战略，全球每年潜在的服务外包规模高达5000亿美元。到2020年，全球服务外包市场规模将达到1.6到1.8万亿美元。再看国内，新一代的信息技术、新能源汽车、生物医药等战略性新兴产业的发展，也必将释放更大的服务外包市场。因此，各地在发展服务外包产业时，应继续保持支持力度，并发挥示范城市的带动作用，通过培育重点企业来激活产业创新的活力。”王锦珍说，还要依托高校、培训机构等多位一体的合作方式，构建更加健全的人才体系。

　　据不完全统计，近年来，我省每年通过各种途径、方式接受培训的人员约5万人，到外包企业就业的大学生约3万人。多元化、多渠道、多层次、宽领域的服务外包人才培训格局已然形成。