英国外包市场在选择外包合作伙伴方面变得日趋严格，13%的企业期待着减少使用外包或内部采购流程，20%的活跃外包合同将不再延续。近50%的合同已重新谈判，其中80%是能够提高费用以及整体服务质量的条款。这说明英国的外包买家现在更加小心。所以供应商应该努力保持自己的合同，远离昂贵的招标过程。