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    肇庆服务外包引导企业由兼职到专职

      今年的市政府工作报告提出发展壮大服务外包产业”。作为我市的一种新兴业态,我市服务外包近三年成长迅速,2013年同比增长100.21%,其健康发展将为本地带来人才结构、产业结构的提升。

      我市的外包服务(离岸)业务起步较晚,但发展迅速。据市外经贸局统计,2011年,我市在商务部服务外包网注册的服务外包企业有4家;2012年新注册企业7家,服务外包离岸合同金额1030万美元,执行离岸合同531.17万美元;到2013年,我市新注册企业达11家,服务外包企业总数达22家;服务外包离岸合同金额1821.8万美元,同比增长76.87%;执行离岸合同1063.47万美元,同比增长100.21%。

      端州区是我市发展服务外包贸易的领头羊,主要依托于华南智慧城、中巴软件园、云服务中心等业务园区。同时我市成长了一批服务外包骨干企业,如美亚(金属)制品、立得电子、祥昱鞋业(肇庆)、昆庆毛绒厂等,主要是兼营国外产品的研发设计业务。

      虽然成长较快,但据记者了解,我市服务外包(离岸)业务主要是产品的研发设计业务,承接高端电子信息合同还不多;而服务外包企业主要是兼职”,以服务外包为专门业务的企业不多,为此我市鼓励将产品研发设计能力较强的生产企业从制造业中分离,专门成立服务外包企业,除对母公司提供外包服务外,尽可能扩大接包范围,做大做强服务外包业务。

      华南智慧城目前初步入选广东省首批服务外包示范园区。其总裁于恒庄表示,服务外包讲究成本优势,而这正是肇庆的长处,但行业须以人才为依托,目前华南智慧城正与广东外语外贸大学、肇庆学院等院校合作进行人才培育,他认为肇庆起步较晚,目前还需从成熟市场引入业务,肇庆欲从质变”到量变”,将是一个长期积累的过程。华南智慧城引导本地企业对服务外包业务进行精细化的分工,将其从兼职”引导往专职”发展。他表示,肇庆有大量的生产性企业,服务外包的专业化发展可与制造业良性互动,相互支撑提高。

      注:服务外包业务基本可归纳为2类:一类是在岸服务外包(指发包企业在国内);另一类是离岸服务外包(指发包企业是国外企业)。本文所指主要是离岸服务外包业务。

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