随着现在商业环境的快速变化，技术的日新月异，让专业的人做专业的事已经成为一种不可逆转的趋势。很多企业在内部专职IT运维人员不足或没有的情况下，将企业的IT外包服务流程，包括全部办公硬件、网络及外设的维护工作转交给专业从事IT运维的公司来进行全方位的维护。专业公司提供的服务，比公司自己成立服务部门的工作更为高效、专业，更高效的管理。

江苏开拓信息与系统有限公司和北京龙腾佳讯网络科技有限公司就是这样的集成服务提供商。江苏开拓信息与系统有限公司是一家以计算机系统集成、智能楼宇自控系统、技防监控系统以及商铺、个人居家安防系统为主要业务的省高新技术企业，在多年的发展中，致力于为客户提供先进、完整的产品供应与解决方案，公司现已成为长三角特别是苏南、苏北区域较为知名的IT系统与智能楼宇的集成服务提供商。北京龙腾佳讯网络科技有限公司是一家致力于通信服务开发、推广和销售的高新技术企业。公司以先进的网络技术为依托，将优质的通信服务与灵活的市场战略相结合，竭诚为企业客户提供全面、综合的通信服务解决方案。

IT运维管理和监控服务也是像江苏开拓和龙腾佳讯这样的外包服务公司的主营业务之一。在他们以往用到的传统网管系统来说，对于大型网络的监控，往往是在每个地方IT中心都要部署一套监控软件，在总部却看不到各个地方中心的监控软件配置信息和一些重要的报警信息等监控情况。这样一来，在每个地方监控中心都需要有监控软件维护工程师对监控软件进行维护，由于培训、支持很难到位，人员变动等多种原因造成地方维护工程师对软件不会有很深入的了解，产品使用困难，因此产品使用不理想的情况很多。而且，很多地方中心的监测服务器都处于局域网中，总部云控制器无法连接到监测服务器，获取不到数据，从而导致监控无法正常进行。

如何解决这些问题呢？他们经过严格的对比和筛选，发现有一款产品做到了其他网管软件所不能做的服务。因此，这样一款产品在他们的客户中得到了广泛的使用。这款产品就是由美信科技（www.mxsoft.com）自主研发推出的CreCloud美信云网管。

分布式部署

CreCloud美信云网管的云架构”分布式部署是解决这些问题的强有力手段。在此架构部署方案中，核心组成部分包括CCU云控制器和TS云节点监控服务器。CCU云控制器是控制中心，它负责调度监控任务，根据监测设备的数量和监测内容将监控任务分发给监测服务器，并监测云节点服务器的工作状态，一旦某台监测服务器出现故障立刻将监测任务转移到其他监测服务器上；云节点监测服务器主要任务是获取设备监测信息，随着监控规模的增加，他可以线性增加，自动注册到CCU中央控制器，中央控制器就会分配监测任务给它。

分布式部署方案中，云控制器部署在企业IT总部，云节点监控服务器则分别部署在企业位于不同物理位置的数据中心。通过CCU云控制器统一管理后台多个监测服务器的协作运行，实现监测动态负载均衡、多机容灾备份、监测增量热插拔等先进技术，前台通过统一的界面来登录、展示、管理，实现简单化管理。

倒链监控

这些IT外包服务公司在为客户采用分布式部署CreCloud美信云网管时，经常会遇到一种情况：由于TS云节点监控服务器是处于各个局域网中的，他们映射到公网上的IP地址是不固定的，CCU云控制器就无法找到TS云节点监控服务器分配任务。

正常情况下，作为CreCloud美信云网管的大脑，CCU直接把监测任务分配给TS，一个TS可以完成对1000台服务器的监测，监测完成之后，TS将数据返回到由美信科技自主开发的RealDB实时高效率缓冲数据库。

然而在以上情况下，CCU是连接不到TS的，无法将监测任务直接分配给TS，那美信云网管如何完成监测任务呢？美信科技推出了倒链监控的方法。在倒链监控中，需要用到是同样由美信科技自主研发的MQ队列传输，CreCloud美信云网管各模块间通讯均采用独创的MQ通讯中间件，这样系统在网络拥塞、通讯故障的情况下，依然能够保持良好的工作状态，确保通讯安全，有效的保证了软件的健壮性。CCU将监测任务写入MQ消息队列，各个TS主动从MQ读取自己的监测任务，从而完成监测并将数据返回到RealDB数据库。这样一来，就算在CCU连接不到TS的情况下，CreCloud美信云网管也能轻松完成客户的监控需求。

有了美信云网管的这些独特功能，不仅解决了其他网管系统所不能解决的这些问题，而且大大简化了他们的运维成本。只要在总部部署一套系统，就可以完成对整个广域网的监测，二级单位和三级单位都无需部署监控系统，他们只需要登录总系统，将被监测设备和监测指标的信息、报警条件设置好就可以。而且美信云网管的这些功能都是实时同步的，网管人员在总部得到的数据与二级单位和三级单位看到的监控指标是完全一样的。

正因为这些独特功能，江苏开拓选择了美信云网管，龙腾佳讯选择了美信云网管，更多的IT外包服务公司也选择了美信云网管，美信科技努力为大家带来良好的客户体验和反馈。