2014年4月9日，合肥市商务局与国家服务外包人力资源研究院正式签署建设中国服务外包人才基石工程中部中心”战略合作协议。

　　合肥市陈晓波副市长，安徽省商务厅副巡视员李庭信，市政府副秘书长汪维明，市商务局副局长王可健，安徽服务外包产业园主任赵军以及政府相关部门的多位领导，以及合肥服务外包企业，培训机构，人力资源服务机构的代表出席并见证了签约仪式。

合肥市与国家人力资源研究院双方代表上台进行签约仪式

　　陈市长在签约仪式上表示，人才是产业发展的基础，希望中心按照产业人力资源需求，制定人才标准，搭建人才链协同平台，协调组织全市服务外包人才培养工作，为合肥服务外包产业发展提供有力支撑。

国家服务外包人力资源研究院主任王瑞先生上台发表讲话

　　据悉，中国服务外包人才基石工程是由国家服务外包人力资源研究院于2013年3月正式发起的，为解决中国服务外包产业目前面临的人才数量不多、质量不高、人才断层等问题的系统工程。工程”初步计划自2013年启动，以ISCC（InternationalService Outsourcing Career Certification，国际服务外包人力资源标准体系)为驱动，以国家服务外包人才支撑平台为核心，规模化培养高质量产业所需合格人才,筑中国服务外包人才云工程，引中国服务外包产业起跑之势。

　　整个基石工程”计划通过三年的时间，到2015年，即十二五”末，通过建设20个区域人才支撑平台、100个人才培训示范基地、500个校企合作基地等形式，培养10000名中高端人才，1000000名标准化服务外包从业人员，全面解决中国服务外包产业面临的人才荒”、人才断层、人才产业链体系不够完善等问题。

　　经过为期一年的运作和建设，中国服务外包人才基石工程已先后与泰州、青岛、成都三座城市成功签约，建立了合作关系，此次签约的合肥市为第四家成功签约的城市。