《越南新闻》6月4日报道，国际企业咨询巨头美国桑顿集团5月下旬发布的国际商务报告显示，大部分越南企业不愿使用外包服务。该报告是基于2013年11月对各行业3300名企业高管的调查，结果显示只有12%的越南企业对业务流程外包持开放态度。全球有60%的企业近期没有业务流程外包计划。开展业务流程外包最低的地区分别为东南亚（26%）、东欧（31%）和北欧国家（33%）。