近日,由锡山经济技术开发区服务外包产业园承担的服务标准化项目,正式通过国家专家组的考核验收。据悉,这是我省服务外包行业首个通过考核的国家级服务标准化项目。
几年来,该园区对照和借鉴国外先进管理经验和成果,相继出台4大系列150多项切实可行的专业服务标准细则,并成功贯穿于园区75家ICT企业成长全过程,现已帮助20多家企业获得CMM/CMMI认证、国际ISO资质系列认证等。(东流)