在过去的岁月里，当企业试图削减非核心流程的成本，或者增加在他们的组织里不需要立即可用的能力，他们求助于第三方供应商。现在，他们在带回国外生活伙伴将之前很可能首先看向云服务。但这并不意味着他可以回到从前让自动化接管。云是一种新形式的外包。