一是完善服务外包十二五发展规划纲要、服务外包企业认定管理办法等一系列帮扶政策，引导企业做大做强。二是打造一个服务外包园区，吸引国内外外包服务企业和跨国公司服务配套企业落户经营。三是建设一个服务外包人才实训机构，积极引进社会化培训机构，创新培训课程体系，为服务外包企业提供人才保障。四是搭建一个服务外包企业数据库，对全区重点服务外包企业经营、运转情况实行动态管理，为企业提供市场、技术等多方面信息服务。