信息服务集团（ISG）发布了2015年第一季度外包指数，数据表明，今年年初全球外包市场增长放缓。外包业务量2014年以来有所下降，由于行业的价格战使得合约价值不断下降。 2014年外包业务在价值，规模和行业增长方面是接近创纪录”年。ISG是一家领先的技术分析、市场情报和咨询服务公司。外包指数是测度500万美元以上的年度合同价值（ACV）的商业外包合同的季度研究。该报告发现，外包的全球ACV本季度51亿美元。这远低于2006年以来第一季度60亿美元的平均水平。